negociación laboral

INDICE

TEMARIO PAG

UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIÓN 2
1.1.- Introducción 2
1.2.- Principio de Taylor, Fayol y Mayo 3
1.3.- Funciones de los Administradores 7
1.4.- Las Decisiones en Administración 10
1.4.1.- Los Métodos Cuantitativos en la Decisión Gerencial 12
UNIDAD 2: FUNCIÓN PLANEACIÓN 14
2.1.- Introducción 14
2.1.1.-Tipos de Planificación 17
2.1.1.1.- Planificación Estratégica 17
2.1.1.2.- Planificación Táctica 18
2.1.1.3.- Planificación Operacional 18
2.2.- PRONOSTICOS, PREMISAS, ESTRATEGIAS Y PLANEAMIENTO 20
2.3.- TIPOS DE PLANES 21
2.4.- COMO PONER LOS PLANES EN ACCIÓN 23
UNIDAD 3: FUNCIÓN ORGANIZAR 26
3.1.- Introducción 26
3.2.- Estructuras Formales 28
3.2.1.- Estructura Funcional 32
3.2.2.-Estructura de Departamentalización por Territorio 33
3.2.3.- Estructura de Departamentalización por Proceso 33
3.2.4.- Estructura de Departamentalización por Proyecto. 34
3.2.5.- Estructura Matricial 34
3.3.- Estructuras Informales 36
Unidad 4: Función Dirigir 37
4.1.- Introducción 37
4.2.- Modelos de conducta según Mc Gregor 37
4.2.1.- Teoría X (supuestos) 37
4.2.2.- Teoría Y (supuestos) 384.3.- La Motivación 38
4.4.- El Liderazgo 40
4.5.- La Comunicación 41
Unidad 5: Función Controlar 43





UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIÓN

1.1.- Introducción

Administrar implica el logro de objetivos por parte de personas que aportan sus mayores esfuerzos de acuerdo con acciones preestablecidas. Ello implica saber qué deben hacer, determinar cómo lo debenhacer, comprender cómo lograr que lo hagan y verificar la efectividad de sus esfuerzos. Además, es imperioso establecer y mantener un ambiente en donde estas personas, trabajando juntas, se puedan desempeñar bien, situación que exige una interacción de aportes y restricciones económicas, psicológicas, sociales, políticas y técnicas.

La administración es una actividad, su práctica se llamaadministrar y quien la realiza es un administrador. Cuando una persona se convierte en administrador, toma sobre si nuevas obligaciones de índole totalmente administrativa .Entre éstas es importante el abandono de la tendencia a realizar las cosas personalmente. Las tareas operativas correspondientes se llevan a cabo mediante el esfuerzo de los miembros del grupo. La tarea del administrador consisteesencialmente en utilizar con eficiencia los esfuerzos del grupo Sin embargo, rara vez un administrador dedica todo su tiempo a administrar; por lo general realiza algunos trabajos no administrativos.

El punto de vista adoptado aquí es el de asociar la administración con un grupo. Es cierto que una persona administra sus asuntos personales, pero en administración se hace hincapié en el grupo. Elesfuerzo cooperativo es hoy la voz de orden. De poco valen los amplios recursos materiales y la capacidad técnica, si no se estimulan y desarrollan las aptitudes administrativas para utilizar estos recursos y capacidades por medio de grupos organizados. Por otra parte, en virtud de las limitaciones humanas, el hombre se ha visto en la necesidad de recurrir al grupo para alcanzar la mayoría de susmetas personales.

Administración es el proceso de diseñar y mantener un entorno en el que, trabajando en equipo, los individuos cumplan eficientemente sus objetivos.

La administración tiene propósitos determinados y es intangible. Procura obtener resultados específicos, expresados por lo común en términos de objetivos. Los esfuerzos del grupo contribuyen a estas realizaciones preestablecidas. Esposible calificar a la administración como intangible, puesto que no se la puede ver, sino que se evidencia sólo por los resultados que produce: adecuado rendimiento del trabajo, satisfacciones humanas y mejores productos y servicios.

La administración es tanto una ciencia como un arte. Existe un cuerpo organizado de conocimientos sobre administración (una ciencia) que la explica en términos...