Negociación y conflicto

Ensayo
Conflictos y tipos de negociación
Para el buen funcionamiento de las organizaciones es necesario que sus empleados interactúen con los grupos e individuos dentro o fuera de la organización.Dentro de este proceso de interacción e integración suelen surgir problemas entre los grupos, las organizaciones saben que este tipo de conflictos no se pueden evitar, ya que es normal que ocurran alcon la convivencia y las tareas asignadas. Estos conflictos pueden ser positivos o negativos para la organización, todo depende de el tipo de conflicto al que se enfrente y de cómo contribuye aldesempeño o como lo perjudica.
Por ejemplo en los conflictos funcionales en los que se tiene una tarea en común y cada grupo piensa en una manera diferente de resolverlo, generando nuevas ideas, estopuede mejorar la eficiencia y el desempeño, en cambio en un conflicto disfuncional la interacciones entre los grupos solo crean conflictos y tensiones con efectos negativos para la organización y ellogro de las tareas. Siempre se busca eliminar los conflictos sin importar si son funcionales o disfuncionales.
Los conflictos intragrupales como su nombre lo dice ocurren dentro de los grupos y estosinfluyen en el desempeño del grupo, ocurren porque los miembros tienen diferentes punto de vista sobre las tareas, la incompatibilidad entre las personas que conforman el grupo, o por como serepartirán o harán las tareas de grupo.
Una forma de manejar o de resolver un conflicto es mediante la negociación que consiste en hacer que las partes que están relacionadas en el conflicto unan susfuerzas. Es importante saber que para llevar a cabo una buena negociación, se deben de conocer cada una de las partes que participan en el conflicto, cuales son sus necesidades, funciones y la posición quejuegan dentro del conflicto, estar informado nos ayuda conocer o crear posibles soluciones para el conflicto, así podemos tener mas alternativas, evaluarlas y elegir la que mas convenga para...