Negocios Inteligentes

la información es poder. Pero, ¿cómo manejar los inmensos caudales de información que inundan a las organizaciones, sin importar el tamaño ni el sector industrial de estas?
Entre los principales factores que incitan a la inversión en nuevas aplicaciones tecnológicas para gestionar los negocios, está el gran volumen de información que
circula dentro de las organizaciones y en su red extendidade socios y clientes. Es necesario que el software de gestión empresarial facilite el acceso a información
confiable, para que se puedan tomar las decisiones de negocios acertadas. Estas necesidades de manejo de la información afectan a la empresa como un todo, no son asunto exclusivo de los departamentos de tecnología. Desde la dirección ejecutiva -donde se utilizan tableros de control odashboards con los principales indicadores del negocio- hasta los usuarios finales, que realizan consultas y análisis sobre información consolidada, extraída y depurada de las múltiples fuentes donde se encuentra, el acceso a información confiable es crucial para el funcionamiento general de un negocio.
Las aplicaciones denominadas de business intelligence (o “inteligencia de negocios”) responden adichas necesidades. Este tipo de aplicaciones, que gestionan la información disponible en las organizaciones, complementan la capa transaccional del negocio, o sea, aquellas aplicaciones tecnológicas que manejan el día a día de las empresas, como los departamentos de finanzas, de venta y compras y de recursos humanos, por ejemplo.
Desde las megaempresas hasta las medianas y las más pequeñasexperimentan los beneficios de sumar a las soluciones transaccionales que tienen implementadas las de inteligencia de negocios. Estas les dan una enorme ventaja competitiva para llegar al mercado con mayor rapidez y eficiencia, mediante la toma de mejores decisiones basadas en información confiable. Los analistas de mercado coinciden en afirmar que la inteligencia de negocios es una de las prioridades másimportantes de los altos ejecutivos hoy en día. El acceso a información confiable y de calidad permite cerrar la brecha que existe entre estrategia y ejecución. De esta manera, se mejoran los procesos de negocio, se crece rentablemente, se fortalece la satisfacción de los clientes y, en definitiva, se innova con más rapidez, para mantenerse a la vanguardia en una economía en constante movimiento ycada vez más competitiva
El mercado de aplicaciones de inteligencia de negocios está más animado que nunca. Por ejemplo, desde que Business Objects, proveedor de estas soluciones, se sumó a la familia SAP, ambas empresas están en condiciones de ofrecer el mejor portafolio de soluciones a sus clientes. Mientras que se les sigue ofreciendo la robusta capa transaccional que constituye el corazóndel negocio de SAP, también se les brinda la visibilidad necesaria que requieren para tomar decisiones acertadas, todo potenciado por una plataforma de procesos de negocio integrada y abierta. Fuertes tendencias actuales, como la naturaleza cambiante de la información, del modo de trabajar –cada vez más centrado en la colaboración y no en el esfuerzo individual- y del modo en que los negocios seconectan entre sí, convierten en imprescindible al uso de aplicaciones que permitan gestionar la información interna y externa, estructurada y no estructurada, con el objetivo de crecer rentablemente y continuar innovando. En un mercado que se mueve a un ritmo de vértigo, los negocios y la tecnología seguirán yendo de la mano y recorriendo juntos el camino. Atrás quedaron los tiempos en que losdepartamentos de tecnología estaban alejados del resto de la organización. Se trata hoy de tecnología en función de las necesidades del negocio.
El futuro ya llegó y promete seguir sorprendiéndonos a diario.


Ing. Fabricio Quintanilla, MCPD, Senior Software Architect, Inet Consulting Services
 
Algo peor que no tener información disponible es tener demasiada información y no saber qué hacer...