Negocios y mercados

LOS NEGOCIOS Y LOS MERCADOS

Un negocio tiene dos elementos principales: Las actividades mercadológicas y las actividades estratégicas encaminadas a la continuidad de la empresa a largo plazo. Las primeras contemplan las necesidades del mercado y orientadas a su satisfacción, es decir dirigen el flujo de bienes o servicios que ofrece la empresa hacia los clientes o comparadores, contemplandoestratégicas del producto, distribución, precio y propaganda.

En cuanto al mantenimiento de la empresa a largo plazo en el mercado, la expansión internacional es una de las principales alternativas, para lo cual se contemplan dos opciones: Las estrategias que ya existen en el mercado donde está situada la empresa, lo cual contempla la competencia local y por otra parte, el nuevo enfoque quese le dará al negocio en el mercado internacional al que va por primera vez.

Cuando una empresa decide expandirse en el mercado internacional, tiene al menos tres alternativas para colocar el producto en dicho mercado:

• Exporta por intermediarios
• Exporta por sucursal propia
• Fabricación local[1]

Con lo cual sobre todo en las opciones primera y tercera deberácontemplar además, la contratación de distribuidores, agentes, tradings, franchising, alianzas y adquisiciones respectivamente. Debe adaptarse la empresa a nuevas condiciones de alta competitividad, donde es importante reducir tiempo o plazos de entrega, a fin de adquirir una posición sólida y cerrar espacios a la competencia. La empresa aparte de ofrecer un servicio o producto eficientementey de calidad, busca incrementar dos variables: las ventas y el lucro, para lo cual debe tener presente las presiones de la competencia, que demanda una actuación internacional cada vez más agresiva.

EXPANSION INTERNACIONAL DEL NEGOCIO:

El empresario que decide saltar del mercado local al internacional, debe estar preparado para enfrentar una serie de nuevos desafíos y a la vez debe irconociendo las etapas de la administración de su negocio en el exterior.

A) Exportación por medio de intermediarios:

Este tipo de vinculación con el exterior presenta el inconveniente de que no permite un adecuado conocimiento de los mercados internacionales, pues no se está en él, dificultando la formulación de estrategias comerciales. Debe agregarse a ello que, siendo lalogística internacional más compleja y demorada, dificulta sincronizar el flujo de la empresa con las necesidades de los clientes y ello demanda un largo aprendizaje. Asimismo los precios a nivel internacional suelen ser menores que los locales, pues deben absorber los costos de transporte, seguro, impuestos y otras tasas del país importador y esta circunstancia limita la inversión en estrategiasmercadológicas agresivas. Además como la empresa ha tenido su giro en función del mercado local, la modificación del producto para adaptarlo a las necesidades particulares de los mercados de exportación, tiende a no ser prioritaria –por lo menos al inicio-. Sin olvidar que la empresa que inicia en las exportaciones, normalmente requerirá un nuevo perfil de profesionales preparados, conconocimientos de idiomas y culturas diferentes.

Por tanto la exportación requiere de un nuevo enfoque que demanda:

• Desarrollar una mentalidad de trabajo ajustada a los requerimientos de las exportaciones.
• Establecer una política de embarques que cubra eficientemente el abastecimiento a los compradores internacionales, según plazos y cantidades. Esto requiere una adecuadaplanificación de las existencias en bodega.
• Disponer de un personal que domine todos los pasos que demanda la realización de una exportación, tanto en el ámbito nacional como en el de destino.
• Un conocimiento amplio de los incentivos a las exportaciones.
• Mientras los volúmenes de exportación sean bajos, se debe considerar únicamente los costos necesarios, a fin de no tenerse que...