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¿QUE ES EL MERCADEO?

El mercadeo es un término desde hace mucho tiempo asociado con las principales actividades de promover, vender y hacer publicidad.
La fuerte influencia de estas actividades relacionadas entre si, para generar utilidad ha hecho avanzar el mercadeo hasta convertirlo en una destreza disciplinada de manejo o responsabilidad de juicio creativos en la distribución de recursoscolectivos, para lograr lucrativamente metas concretas.
Pero, después de que todo ha sido dicho y hecho las decisiones y actividades del mercadeo deben orientarse hacia el cliente quien es el comprador de producto o servicio. El mercadeo se denomina a si mismo como…
Lo que el cliente quiere
Cuando lo quiere
Donde lo quiere
Cómo lo quiere
Y cuánto estaría dispuesto a pagar por ello.Entonces en una forma sencilla el mercadeo podría definirse así:
La generación de utilidades con el manejo de los recursos y actividades que descubrirán y satisfacerán as necesidades y deseos de la gente que compra los productos y servicios.


LOS SEIS PASOS PARA DESARROLLAR UN PLAN DE MERCADEO

a. Prepare una información básica completa
b. haga una lista de los problemas
c. determineobjetivos concretos.
d. desarrolle sus estrategias
e. establezca un presupuesto
f. proyecte ventas y utilidades
EXPLICACION DE LOS 6 PASOS:

a. Información básica:
Todo en su plan de mercadeo dependerá del entendimiento correcto de los hechos. Cada hecho que tenga alguna importancia significativa para su responsabilidad de mercadeo deberá registrase aquí. Con certeza la clave de suinformación básica es un informe completo de las ventas y utilidades para el año presente a los datos de los últimos doce meses. Omitir cualquier hecho de importancia hará peligrar el proceso lógico de la planeación y posiblemente conducirá a una disminución en la efectividad óptima de los planes. Porque todo lo demás provendrá de la información básica, esta será la parte más importante de todo el plande mercadeo.
b. Lista de problemas:

Un problema es algo que necesita corregirse, una oportunidad es una ocasión para realizar algo favorable.

Como identificar problemas:
1. Busque cualquier desviación de un resultado anticipado… tal como:
• Menos penetración del mercado.
• Menos clientes (o una base menos amplia de clientes).
• Declinación en la participación del mercado.
•Disminución en el conocimiento.
• Menos investigaciones
• Mezcla de inventario desfavorable
• Concentración en el mercado.
• Perdida de distribuidores o vendedores
• Ventas o utilidades más bajas.
2. Busque cualquier contratiempo que se oponga al funcionamiento normal de la actividad del mercado…como por ejemplo:
• Falta de personal.
• Literatura inadecuada.
• Insuficiencia en elcubrimiento de ventas.
• Esfuerzos de ventas fragmentados.
• Distribución irregular.
• Regulaciones del gobierno desfavorable.
• Insuficiencia de publicidad
• Políticas de la compañía
• Prácticas industriales.
• Ineficiencia en las órdenes de procesos
• Facilidad de servicios inadecuados.

c. Objetivos concretos:

Los objetivos de un plan de mercadeo serán el resultado genuino dela lista de los problemas y oportunidades. Los objetivos (y deberá haber siempre varios) deberá identificar el resultado final efectivo que será realizado por el plan dentro de un espacio e de tiempo determinado, los objetivos solo representan la solución deseada para un problema o la explotación de una oportunidad. Los objetivos, en esencia, son la parte central del plan de mercadeo ya que todolo que precede conduce a los objetivos y todo lo que sigue tiene como propósito realizarlos.

d. Desarrolle sus estrategias:

Mientras los objetivos establecen los resultados finales deseados…la estrategia describe la acción concreta del mercadeo que usted recomienda para el logro de esos resultados. Por esta razón la estrategia deberá estar rodeada de todas las armas del mercadeo: líneas...