Negocios
Jr. Héroes de la Breña Mz L Lt 19 Urb. Huanta - SJL
Email: jacky_1_23@hotmail.com
Teléfono: 3876798 -974353314
DNI: 42573040
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PERFIL
Estudios deAdministración de Hotelería y Turismos en ISIL; 28 años de edad, con estudios realizados de Certificación de Cajeros en el IFB; laborando mas de 2 años en el área de caja y atención al cliente, condominio en el manejo de dinero, detección de billetes y monedas falsas y bajo la responsabilidad de la supervisión al personal. Responsable, honesta con buen manejo de relaciones interpersonales,facilidad para trabajar en equipo, así como para resolver problemas eficientemente y lograr las metas trazadas por la empresa y mi grupo de trabajo para un desarrollo profesional y personal.
ESTUDIOSREALIZADOS:
INSTITUTO EXCELENCIA PROFESIONAL: Administración de Hotelería (4º ciclo)
INSTITUTO DE FORMACION BANCARIA : Certificación para Cajero (2010)
- CURSOS DE CAPACITACIONES:INSTITUTO DE FORMACION BANCARIA :
• Taller de técnica de ventas
• Taller atención al cliente
• Taller detección de billetes y monedas falsas
- CONOCIMIENTOS INFORMÁTICOSConocimientos a nivel intermedio de MS Office (Word, Excel, Power Point) Internet: Navegación, correo electrónico
EXPERIENCIA LABORAL
➢ ACTIVATEL S.A.C (Junio 2012 – Diciembre 2012)Atención al Cliente – Cajera
- Uso de aplicaciones de sistemas de diferentes entidades financieras.
- Cumplir con las Pautas de Atención, ofreciendo una excelente Calidad de Servicioa los clientes.
- Realizar una correcta transacción y cobro producto de los servicios varios de telefonía.
- Garantizar las operaciones de la unidad de caja, efectuando actividades derecepción, entrega y custodia de dinero en efectivo.
- Realizar el cuadre físico de oficina y remesar la recaudación producto de las transacciones.
- Elaborar el reporte diario de las...
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