Neuromárketing

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NEUROMÁRKETING
¿Qué es? Estudio de los efectos que produce la publicidad en el cerebro, y en qué medida ésta afecta a la conducta de los clientes. Herramienta para comprender la relación entre lamente y la conducta del consumidor.
MEZCLA DE DOS CAMPOS: NEUROCIENCIA + MÁRKETING
• NEUROCIENCIA: MÉTODO CIENTÍFICO PARA OBTENER DATOS EMPÍRICOS CUANTIFICABLES
• TÉCNICAS: Eyetracking=seguimiento de la mirada; fMRI: imágenes por resonancia Magnética funcional (actividad del cerebro)…
• ¿QUÉ APORTA?: PERMITE CONOCER: ¿QUÉ MOCIONES SE DESPIERTAN? ¿CAPTAN NUESTRA ATENCIÓN? REACCIONESINCONSCIENTES; PRIMERA IMPRESIÓN…
• MÁRKETING: Aplicación métodos tradicionales del márketing

Psicología evolutiva: ¿cómo funciona nuestra mente? ¿Por qué tomamos decisiones que no nosbenefician?
DESAFIO PEPSI:
• Read Montague: experimento: ¿Qué pasa en el cerebro durante el proceso de selección?
1) Ambas gaseosas activan el sistema de recompensas del cerebro por igual, pero2) Cuando saben QUÉ gaseosa es se activan otras áreas: control del pensamiento superior( relacionamos la marca con emociones subjetivas. Éstas generan sensaciones superiores incluso a las de laCALIDAD del producto.
Es decir, sin saber el nombre del producto, la mayoría de los participantes se decantaban por Pepsi. Sin embargo, cuando saben qué están tomando, el 75% lo hace por coca-cola.• Conclusión: el márketing no es una batalla de productos, es una batalla de percepciones. Ley de la percepción: No existe una realidad objetiva. No hay mejores productos. Lo único que existe en elmundo del marketing son percepciones en las mentes de los clientes. La percepción es la realidad. Todo lo demás es una ilusión.
Una percepción instalada en la mente normalmente se interpreta como unaverdad universal.
Implicaciones:
➢ Emociones por delante de la razón: la decisión de compra no es racional, sino que se basa en fuerzas inconscientes, impulsos. Esto es así porque en el pasado...
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