Nh hoteles

“NH HOTELES, SA”
NH Hoteles es una de las mayores cadenas hoteleras españolas y la tercera de Europa en la categoría de hoteles de negocio.
NH opera actualmente 400 hoteles con más de 60.000 habitaciones en 25 países de Europa, América y África. Cuenta con una plantilla de 20.000 empleados.
Fundada por el navarro Antonio Catalán como empresa familiar en Pamplona. Por ese motivo las siglas NHvienen de "Navarra Hoteles". A partir de aquí el grupo empezó su expansión durante los años ochenta. A partir del año 2000 se convierte en una de las principales cadenas europeas con la compra de la holandesa Krasnapolsky (julio de 2000), la alemana Astron (febrero de 2002) y la italiana Jolly Hotels (2007); también adquirió la mexicana Krystal (junio de 2001).
El 14 de septiembre de 2009incorporó la gestión de los hoteles Hesperia, creando el mayor grupo hotelero urbano español, con 400 establecimientos distribuidos en 25 países.
Bajo el lema Wake up to a better World (Despierta a un mundo mejor) Quieren seguir creciendo de forma responsable y aspirar a liderar su sector apoyándose en iniciativas sostenibles para contagiar a públicos externos e internos la preocupación por elmedioambiente y por un mundo más positivo, más accesible y más humano. Es una actitud optimista que refleja la marca, de sus productos, de sus promociones, de sus proyectos y de todo aquello que comparten.
NH Hoteles ha potenciado las herramientas necesarias para aumentar las ventas directas a través de Internet y, gracias a ello, la compañía ha conseguido triplicar el número de habitacionesreservadas a través de su Web.
Como empresa responsable de referencia en el sector turismo, en NH Hoteles ofrecen servicios de hostelería que se anticipan a las necesidades de todos sus grupos de interés: Empleados, Clientes, Proveedores, Accionistas, Sociedad y Medio Ambiente, con máximo cuidado en el detalle y con soluciones eficientes y sostenibles.

En NH Hoteles se caracteriza por la vocación deservicio de sus empleados y la búsqueda de la satisfacción de sus clientes a través de la calidad de sus servicios y la constante innovación. Los establecimientos de NH Hoteles cuentan con las más avanzadas tecnologías para facilitar al cliente tanto la comunicación como el trabajo y el entretenimiento.

Desde el principio, la oferta de NH se centra en el segmento de los hoteles urbanos de tipomedio, de 3 y 4 estrellas. Como el propio Antonio Catalán decía “para crear una empresa o servicio nuevo hay que procurar que sea sofisticado y muy segmentado. El cliente es mucho más exigente ahora que hace unos años”.
El perfil del cliente medio de NH es muy profesional de 40 años, que se desplaza por razones de trabajo y está una media de 1.24 noches en el hotel. Las necesidades de este tipo decliente son muy básicas y están relacionadas con el núcleo del servicio que son: una buena cama, un buen cuarto de baño y pocas cosas más”.
La restauración es otra de las prioridades de los hoteles de la cadena, que ofrece a sus clientes una cocina de primera calidad. Además, NH Hoteles y prestigiosos restauradores como Paco Roncero han creado espacios pioneros en el sector hotelero que combinanrestauración, ocio e innovación para los clientes de la cadena, como “Estado puro”.

En su apuesta por la cultura, NH Hoteles se siente especialmente orgulloso de contar con el apoyo del célebre premio Nobel de literatura Mario Vargas Llosa, que da su nombre al concurso de relato corto que la Compañía viene realizando en los últimos años. Gano 11 estrellas Michelin como asesores engastronomía.

Una forma para ampliar el mercado de sus hoteles ha sido mediante de este nuevo punto de vista que ofrece NH. Lanzando, en España y en Portugal, la nueva oferta “Weekend Extender” destinada al segmento de los jóvenes. Este servicio consiste en que los clientes puedan hacer el check out del hotel el domingo a las 17:00 en vez de a las 12:00 y aprovechar del minibar de cada...