nivel de satisfacción de usuarios
Páginas: 2 (326 palabras)
Publicado: 6 de septiembre de 2014
INTRODUCCION
El nivel de satisfacción de los usuarios de la empresa, son fortalezas que caracterizan a las mismas, y de estas depende el éxito que dicha empresa pueda alcanzar debido a que silos usuarios están satisfechos con nuestro servicios, podremos ofrecer mejor servicio y mayor desenvolvimiento.
En la actualidad las relaciones humanas constituyen una parte muy importante dentro dela empresa. Las pequeñas y medianas empresas se han enfocado en ofrecer a sus usuarios un nivel de satisfacción adecuado, ofreciendo diferentes medios para que reciban su producto, y eso es lo quevamos a analizar en esta investigación.
En esta investigación que se presenta a continuación se busca determinar el nivel de satisfacción que tienen los usuarios de la empresa, Farmacia Carol deHerrera. Se trata de una investigación de campo para dar respuesta a esas interrogantes inevitables que surgen al observar una actitud de los usuarios de esta empresa.
TEMA
Nivel desatisfacción de los usuarios de la farmacia Carol Herrera
DELIMITACION DEL TEMA
El estudio se realizara en las empresas Carol Herrera, ubicadas en Santo Domingo Oeste Comprendido deSeptiembre-Diciembre del año 2014.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Realizar una investigación de mercados, para determinar el nivel de satisfacción de los usuarios de la empresa, Carol Herrera, con el finde determinar, si dichos Usuarios están totalmente satisfechos con el servicio, brindado dentro de la empresa por lo que se plantea la siguiente interrogante:
¿Cuál es el nivel de satisfacción delos usuarios de dicha empresa?
OBJETIVO GENERAL
Determinar el nivel de satisfacción de los usuarios de la empresa Carol Herrera.
OBJETIVO ESPECIFICOS
1- Evaluar si esfactible o no para la empresa que los usuarios estén satisfechos.
2- Determinar los riesgos o desventajas en que podría incurrir la empresa, si los Usuarios no están satisfechos.
3- Identificar los...
El nivel de satisfacción de los usuarios de la empresa, son fortalezas que caracterizan a las mismas, y de estas depende el éxito que dicha empresa pueda alcanzar debido a que silos usuarios están satisfechos con nuestro servicios, podremos ofrecer mejor servicio y mayor desenvolvimiento.
En la actualidad las relaciones humanas constituyen una parte muy importante dentro dela empresa. Las pequeñas y medianas empresas se han enfocado en ofrecer a sus usuarios un nivel de satisfacción adecuado, ofreciendo diferentes medios para que reciban su producto, y eso es lo quevamos a analizar en esta investigación.
En esta investigación que se presenta a continuación se busca determinar el nivel de satisfacción que tienen los usuarios de la empresa, Farmacia Carol deHerrera. Se trata de una investigación de campo para dar respuesta a esas interrogantes inevitables que surgen al observar una actitud de los usuarios de esta empresa.
TEMA
Nivel desatisfacción de los usuarios de la farmacia Carol Herrera
DELIMITACION DEL TEMA
El estudio se realizara en las empresas Carol Herrera, ubicadas en Santo Domingo Oeste Comprendido deSeptiembre-Diciembre del año 2014.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Realizar una investigación de mercados, para determinar el nivel de satisfacción de los usuarios de la empresa, Carol Herrera, con el finde determinar, si dichos Usuarios están totalmente satisfechos con el servicio, brindado dentro de la empresa por lo que se plantea la siguiente interrogante:
¿Cuál es el nivel de satisfacción delos usuarios de dicha empresa?
OBJETIVO GENERAL
Determinar el nivel de satisfacción de los usuarios de la empresa Carol Herrera.
OBJETIVO ESPECIFICOS
1- Evaluar si esfactible o no para la empresa que los usuarios estén satisfechos.
2- Determinar los riesgos o desventajas en que podría incurrir la empresa, si los Usuarios no están satisfechos.
3- Identificar los...
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