niveles de responsabilidad

Niveles de responsabilidad

E

n toda organización o empresa, la
función del consejo de administración
es trascendental, pues es el que forja la
imagen y define los propósitos de la misma; sin
embargo, para lograr los objetivos trazados, la
función gerencial es determinante para
implementar las estrategias y coordinar las
áreas
funcionales,
teniendo
bajo
su
responsabilidad elhacer rentable a la empresa.
En su momento, todas las funciones
desempeñadas en cada uno de los niveles son
de la mayor importancia y ninguna es mas
relevante que la otra.
Para entender la organización, es necesario distinguir los diferentes niveles de
responsabilidad que desencadenan distintos niveles de decisión, éstos hacen posible la
integración y permiten la interrelación, por lo quepueden concebirse cualitativamente
diferentes, aunque sucesivos y relacionados.
Dentro de cualquier empresa, es importante distinguir los distintos niveles de
responsabilidad que en ella existen, de ahí emanan las funciones desempeñadas por las
personas que integran la empresa: directores, gerentes, supervisores o jefes de departamento
y operadores o empleados.
El objetivo fundamental de estetema, es que el lector comprenda que todas las funciones
que se desarrollan dentro de una organización o empresa son igualmente importantes. Esto
marca algunas diferencias, por el tipo de función y el nivel donde se desempeñan, pero implica
también, significativas relaciones recíprocas.

Funciones directivas
Como ya se ha mencionado, la función del consejo directivo es determinante en muchosaspectos de la vida de una empresa tales como: representar la imagen, fijar el rumbo y los
propósitos, promover la participación de sus representados, etc.
Si observamos detenidamente los niveles de responsabilidad dentro de la empresa y
analizamos las funciones que deben desarrollar cada una de las personas en su nivel
correspondiente, podemos ver con claridad que existe una influenciarecíproca que exige una
integración entre cada una de ellas. Si bien es cierto que existe una relación de autoridad de
los niveles altos hacia abajo, también existe una relación bidireccional entre los niveles de
abajo hacia arriba, es decir, una interacción que fluye en ambas direcciones.

Función gerencial
El gerente es el responsable de que la empresa sea rentable y cumpla con los objetivos
quese fijen en los planes a largo plazo. Es también responsable de definir las estrategias para
ubicar a la empresa donde el consejo de administración desea que esté. Sus miembros deben
tener una serie de aptitudes que les permitan dinamizar las áreas esenciales en el tiempo; esto
significa que no sólo le corresponde lograr la coordinación de las áreas esenciales en el ahora,
sino saberenfrentar e interpretar los cambios oportunamente.
El gerente debe ser un promotor de los resultados que se obtengan; debe diseñar un
sistema que le permita establecer los mecanismos y enlaces por medio de los cuales
interactúan los participantes y las fuerzas internas y externas que, a su vez, permiten el
funcionamiento del sistema empresa como un todo.

Funciones de programadores o supervisoresEl programador o supervisor está ubicado en un nivel intermedio entre el gerente y los
empleados u operarios (jefe de departamento). Tradicionalmente se encarga de vigilar,
supervisar y programar todo lo que se hace por parte del personal del último nivel. En síntesis,
un colaborador que se desenvuelve en este nivel debe desarrollar las siguientes funciones:

Ø Evaluar el desempeño del procesoy la obtención de resultados programados.
Ø Evaluar el cumplimiento de las metas.
Ø Diseñar los procedimientos para la ejecución de las tareas.
Ø Promover el desarrollo de los operarios mediante la capacitación y adiestramiento.
Ø Evaluar el desempeño del personal a su cargo y proponer incentivos.

Funciones de los operarios
La concepción tradicional de la administración enfatiza las...