Norma tecnica de competencia laboral

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Norma técnica de competencia laboral

I.- Datos Generales

Código:
NUTUR006.01

Título:
Preparación de habitaciones para alojamiento temporal

Propósito de la Norma Técnica de Competencia Laboral:
Servir como referente para la evaluación y certificación de las personas que se desempeñan en la
función laboral de preparación de habitaciones para alojamiento temporal y cuyas competenciasincluyen la limpieza de las habitaciones y las actividades relacionadas con ello.
Asimismo, puede ser referente para el desarrollo de programas de capacitación y de formación
basados en NTCL.
La presente actualiza a la NTCL CTUR0054.02 Servicios de atención a cuartos y áreas públicas,
publicada en el Diario Oficial de la Federación el 08 de diciembre del 2000.

Comité de Normalización deCompetencia Laboral que la desarrolló:
Turismo

Fecha de aprobación por el Comité

Técnico del CONOCER:
21/02/2008

Fecha de publicación
en el D.O.F:
26/03/2008

Nivel de competencia:
Dos
Desempeña actividades programadas que, en su mayoría, son rutinarias y predecibles.
Depende de las instrucciones de un superior.
Se coordina con compañeros de trabajo del mismo nivel jerárquico.Ocupaciones relacionadas con esta NTCL de acuerdo al Sistema de Información del
Catálogo Nacional de Ocupaciones (SICNO):
Camaristas y aseadores 0772-01

Módulo Ocupacional Clave del Módulo
Ocupaciones: Código:
Afanadora 0772-01-01
Camarero Hoteles 0772-01-07
Camarero de barco 0772-01-08

Norma técnica de competencia laboral

Clasificación según el Sistema de Clasificación Industrialde América del Norte (SCIAN):
72 Servicios de alojamiento temporal y de preparación de alimentos y bebidas

Sector:
721 Servicios de alojamiento temporal

Subsector:
7211 Hoteles, moteles y similares

Rama:
72111 Hoteles y moteles, excepto hoteles con casino

Subrama:

Clase:
721111 Hoteles con otros servicios integrados
721112 Hoteles sin otros servicios integrados
721113 MotelesLa presente Norma Técnica de Competencia Laboral, una vez publicada en el Diario Oficial
de la Federación se integrará a la Base Nacional de Normas Técnicas de Competencia
Laboral que opera el CONOCER a fin de facilitar su uso y consulta gratuita.
Se abroga la Norma Técnica de Competencia Laboral CTUR0054.02 Servicios de atención
a cuartos y áreas públicas, publicada en el Diario Oficial dela Federación el 08 de
diciembre del 2000.
Los asuntos de evaluación y certificación de competencia laboral que se encuentren en
trámite al publicarse en el Diario Oficial de la Federación la presente Norma Técnica de
Competencia Laboral, se resolverán, conforme a la Norma Técnica de Competencia
Laboral CTUR0054.02 Servicios de atención a cuartos y áreas públicas, publicada en el
DiarioOficial de la Federación el 08 de diciembre del 2000.

Norma técnica de competencia laboral

II.- Perfil de la NTCL
Preparación de habitaciones para
alojamiento temporal

Unidad
Disponer los insumos para la limpieza
de las habitaciones
-
Elemento 1 de 2
- Limpiar habitaciones
Elemento 2 de 2

Norma técnica de competencia laboral

III.-Estándares de la competencia laboral de laUnidad:

Unidad:
Preparación de habitaciones para alojamiento temporal

Elementos que conforman la Unidad:
Código:
NUTUR006.01
Código
E0138
Título
Disponer los insumos para la limpieza de las habitaciones
Referencia

Criterios de Evaluación:
1 de 2

La persona es competente cuando demuestra los siguientes:

DESEMPEÑOS
Verifica el estatus de las 1 . habitaciones asignadas a limpiar:* Corroborando que se encuentren de acuerdo con lo indicado en el reporte de camarista, y;
* Registrando su condición real.
2 . Reporta el estatus de las habitaciones asignadas a limpiar:
* Informando a la supervisora cuando la habitación no se encuentra en el estatus indicado en
el reporte de camarista y cuando el huésped no durmió en la habitación, y;
* Describiendo el estado físico...
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