Normas de calidad

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Normas de calidad:
Una norma de calidad es un documento, establecido por consenso y aprobado por un organismo reconocido (nacional o internacional), que proporciona para un uso común y repetido,una serie de reglas, directrices o características para las actividades de calidad o sus resultados, con el fin de conseguir un grado óptimo de orden en el contexto de la calidad. Lasprincipales organizaciones internacionales, emisoras de normas de calidad son: ISO (Organización Internacional de Estándares)

ISO:
La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 160 países, sobre la base de un miembro por país, con una Secretaría Central en Ginebra (Suiza) que coordina el sistema. La Organización Internacional de Normalización (ISO), con sede en Ginebra, estácompuesta por delegaciones gubernamentales y no gubernamentales subdivididos en una serie de subcomités encargados de desarrollar las guías que contribuirán al mejoramiento ambiental.

Las normas desarrolladas por ISO son voluntarias, comprendiendo que ISO es un organismo no gubernamental y no depende de ningún otro organismo internacional, por lo tanto, no tiene autoridad para imponer sus normas aningún país. El contenido de los estándares está protegido por derechos de copyright y para acceder ellos el público corriente debe comprar cada documento, que se valoran en francos suizos (CHF).

Está compuesta por representantes de los organismos de normalización (ON) nacionales, que produce normas internacionales industriales y comerciales. Dichas normas se conocen como normas ISO y sufinalidad es la coordinación de las normas nacionales, en consonancia con el Acta Final de la Organización Mundial del Comercio, con el propósito de facilitar el comercio, el intercambio de información y contribuir con normas comunes al desarrollo y a la transferencia de tecnologías.
























Fases de proceso administrativo:

Mecánica:
Se refiere a laestructuración o construcción de la organización hasta llegar a integrarla en su plenitud funciona esta para el desarrollo .


Dinámica:
Es aquella donde totalmente estructurada desarrolla de manera eficiente y ética las funcionesoperaciones en toda su variedad pero coordinada complejidad.
El proceso administrativo es cíclico


Preciso en Planeación Organización Integración
Control DirecciónPrevisión. Implica la idea de anticipación en cuanto a los acontecimientos y situaciones.
1.- Definición de objetivo. Es algo que se pretende lograr, nos permite definir con claridad: calidad, cantidad, en tiempo y
forma.
2.- Evaluar investigación "determinar la vialidad de nuestros objetivos" {1.-Histórica, fuentes secundarias, fuentes primarias.
3.-Selección de alternativas . Elegir la que mas teconvenga.


Planeación. ¿Qué voy a hacer?
Determinar que vamos ha hacer antes de realizarlo, consiste en fijar el curso concreto de acción derivada de la etapa de previsión .
Pronósticos. Determina algo en un tiempo determinado "suposición de lo que vamos a hacer".
Meta. Especifica determina cualificable y cuantificable.
Programa. Establece fechas.
Políticas. Norma general a seguir.Procedimiento. Secuencia de actividades como el proceso administrativo.
Presupuesto. Asignación de dinero de acuerdo al programa.


Tipos de planes:
Planes a corto plazo. Un día, una semana, un mes.
Planes a mediano plazo. Pueden ser de dos años y menores de 5 años
Planes a largo plazo. Son mayores a cinco años.
Plantación estratégica. Construcción de escenarios en el futuro "es planear desdefuturo y construir escenarios".


Organización. ¿Cómo se va hacer?
Se encarga de que en su estructura se adecue hacia sus objetivos, recursos, procesos y medio ambiente.
Tiene tres acepciones, dos etapas y cinco elementos.


Integración ¿Con quien? Y ¿ con que?
Consiste en obtener y articular los elementos materiales y humanos que la organización y la planeación señalan para el adecuado...