Normas Iso 9000

Normas ISO 9000
ISO 9000 es un conjunto de normas sobre calidad y gestión continua de calidad, establecidas por la Organización Internacional de Normalización (ISO). Se pueden aplicar en cualquiertipo de organización o actividad orientada a la producción de bienes o servicios. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación, como losmétodos de auditoría. El ISO 9000 especifica la manera en que una organización, opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio.

Proceso de Certificación ISO 9000
La Familiade Normas ISO 9000 está constituida por tres normas certificables ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003, y un gran número de normas de apoyo. La ISO 9001 se estructura en 20 requisitos, que van desde el deResponsabilidades de la Dirección, hasta Técnicas Estadísticas La Norma 9001 es la que se adapta a aquellas empresas que realizan diseño y desarrollo de producto, producción, inspección y ensayo,instalación y servicio postventa. La Norma 9002 contempla los mismos requisitos que la anterior, excepto el de desarrollo de producto. La Norma 9003 sólo contiene los requisitos relativos a la inspección yensayo.
Un proyecto de implementación, involucrará, como mínimo:
* Entender y conocer los requerimientos normativos y como los mismos alcanzan a la actividad de la empresa.
* Analizar lasituación de la organización, dónde está y a dónde debe llegar.
* Construir desde cada acción puntual un Sistema de Gestión de la Calidad.
* Documentar los procesos que sean requeridos por lanorma, así como aquellas que la actividad propia de la empresa requiera.
La norma solicita que se documenten procedimientos vinculados a: gestión y control documental, registros de la calidad, auditoríasinternas, producto no conforme, acciones correctivas y acciones preventivas.
* Detectar las necesidades de capacitación propias de la empresa.
Durante la ejecución del proyecto será necesario...