Normas ntc e iso

TRABAJO DEL PHVA DE
DECO S.A.S

DESCRIPCIÓN DEL TALLER:
 Durante el desarrollo del curso haremos la simulación del desarrollo de algunas actividades necesarias para la implementación de unSistema de Gestión de Calidad, en esta caso usted jugará un papel muy importante, pues ha sido designado como Responsable del Proceso de Gestión de la Calidad en la organización donde labora; dentrode las funciones a desempeñar tendrá el reto de realizar una serie de actividades y validación de conceptos que le permitirán el desarrollo de competencias para lograr la correcta implementación delsistema de gestión de calidad y posteriormente optar por la certificación del sistema de su empresa.
Para iniciar cualquier proceso de implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, elprimer paso es la apropiación de cada uno de los conceptos de calidad y las normas existentes, los requisitos exigidos por la norma ISO9001 y el enfoque de satisfacción de cliente, el objetivo deestas primeras actividades es poder comprender y manejar los requisitos de la Norma Internacional ISO 9001:2008, sus interrelaciones y su adecuación a la empresa, contribuyendo al desarrollo ymantenimiento de un Sistema de Gestión de la Calidad.

Las actividades a realizar en este primer taller son:
1. Explique la filosofía del ciclo P-H-V-A o también llamado P-D-C-A (círculo de EdwardsDeming). Para lo cual seleccionará un “proceso” (ej. Compras, infraestructura, gerencial, productivo, mercadeo, recurso humano, etc.), de la empresa en que labora o del proyecto que está realizando.RECURSO HUMANO

|PLANEAR |HACER |
|* Educación ycapacitación del Personal |* convenio con una empresa de capacitaciones, la cual sea recomendada |
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