Normas Y Procedimientos

República Blivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular Para la educación Universitaria
Plan Nacional de Formación en Administración
Aldea Menca de Leoni “Misión Sucre”



















Asesor
Prof. Nelson Méndez



Alumnos;

Astrid Xiomara Romero
Ricardo Alexander rodríguez
II Trayecto 3er Trimestre










Puerto Ayacucho,Enero del 2013
INDICE





Unidad IV
NORMAS Y PROCEDIMIENTOS

IV.I Concepto de Normas y Procedimientos…………… 3.
IV.II Características de los Procedimientos…………….. 4.
IV.III Clasificación de los Procedimientos…….…………. 6.
IV.IV Descripción de los procedimientos…………………. 7.
IV.V Redacción de los Procedimientos…………………... 10.
Bibliografía……………………………………………………… 13.IV.I CONCEPTO DE NORMAS Y BPROCEDIMIENTOS


Se definen que son planes en cuanto establecen un método habitual de manejar actividades futuras. Son verdaderos guías de acción mas bien que de pensamiento, que detallan la forma exacta bajo la cual ciertas actividades deben cumplirse.

Según Melinkoff, R(1990), "Los procedimientos consiste en describir detalladamente cadauna de las actividades a seguir en un proceso laboral, por medio del cual se garantiza la disminución de errores".

Es un término que hace referencia a la acción que consiste en proceder, que significa actuar de una forma determinada. El concepto, por otra parte, está vinculado a un método o una manera de ejecutar algo.

Un procedimiento, en este sentido, consiste en seguir ciertos pasospredefinidos para desarrollar una labor de manera eficaz. Su objetivo debería ser único y de fácil identificación, aunque es posible que existan diversos procedimientos que persigan el mismo fin, cada uno con estructuras y etapas diferentes, y que ofrezcan más o menos eficiencia.


“El procedimiento fue un éxito: logramos incautar más de treinta kilogramos de mercadería ilegal”, “No conozco cuáles el procedimiento para solicitar un adelanto de sueldo”, “Si sigues el procedimiento habitual, no tendrás ningún problema para cumplir con la tarea que te indiqué”.


OBJETIVOS DE LOS PROCEDIMIENTOS; Gómez F. (1993) señala que: " El principal objetivo del procedimiento es el de obtener la mejor forma de llevar a cabo una actividad, considerando los factores del tiempo, esfuerzo y dinero".IMPORTANCIA DE LOS PROCEDIMIENTOS; El hecho importante es que los procedimientos existen a todo lo largo de una organización, aunque, como seria de esperar, se vuelven cada vez más rigurosos en los niveles bajos, mas que todo por la necesidad de un control riguroso para detallar la acción, de los trabajos rutinarios llega a tener una mayor eficiencia cuando se ordenan de un solo modo.
SegúnBiegler J. (1980) " Los procedimientos representan la empresa de forma ordenada de proceder a realizar los trabajos administrativos para su mejor función en cuanto a las actividades dentro de la organización".




IV.II CARACTERÍSTICAS DE LOS PROCEDIMIENTOS


Mellinkoff, (op.cit) describe las siguientes características de procedimientos:

 No son de aplicación general, sino que suaplicación va a depender de cada situación en particular.
 -Son de gran aplicación en los trabajos que se repiten, de manera que facilita la aplicación continua y sistemática.
 -Son flexibles y elásticos, pueden adaptarse a las exigencias de nuevas situaciones.
 Desde otro punto de vista Gomes G (1997) se enfoca en las siguientes características de procedimientos:
 -Por no ser un sistema; ya queun conjunto de procedimientos tendientes a un mismo fin se conoce como un sistema.
 Por no ser un método individual de trabajo. El método se refiere específicamente a como un empleado ejecuta una determinada actividad en su trabajo.
 Por no ser una actividad especifica. Una actividad específica es la que realiza un empleado como parte de su trabajo en su puesto. (p.53)

BENEFICIOS DE LOS...