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FASE DE ESTUDIO, PARTICIPACION Y REALIZACION DE LOS BENCHMARKING.

• Determinados los contactos y acuerdos sobre los temas objeto de benchmarking debemos confeccionar un cronograma para larealización de los mismos y poner en marcha el proceso.

Proceso de realización de los Benchmarking:
• Recogida indirecta y directa de información de acuerdo con los factores de tiempo, recursos,complejidad y confidencialidad de los datos.
• Utilización de diferentes métodos de recogida de información: participación en encuestas, entrevista telefónica, intercambios y visitas a las empresas.
•Determinación de los puntos fuertes y débiles: Qué datos son los mejores y porqué, determinación del benchmark o mejor práctica para su estudio en profundidad.
• Elaboración de informes y cuadroscomparativos.

C.- FASE DE BENCHMARK, DESARROLLO Y ELABORACION DE NUEVAS PROPUESTAS Y OBJETIVOS DE MEJORA.
• Realizado el benchmarking estamos en condiciones de determinar el benchmark o mejorpráctica sobre la cual debemos fijarnos y compararnos a fin de mejorar y proponer nuevos objetivos.
• Estudiaremos los sistemas y políticas empleadas en la empresa seleccionada para hacer el benchmark:Esto conlleva no tan solo el intercambio de información, sino un estudio pormenorizado del Benchmark. Esto supone el intercambio de políticas e instrumentos de gestión, así como la valoración de losmismos, determinar porqué son mejores, cuánto mejor son otros instrumentos de gestión de ellos respecto de los nuestros, porqué razones, qué podemos aprender y como podemos aplicarlos en nuestraorganización.
A continuación realizaremos el informe de Benchmarking en el que se sugerirán los ámbitos de mejora internos, y se plantearán nuevos caminos y propuestas de objetivos y estrategias a laDirección de RR.HH. para próximos ejercicios. Con ello culminaríamos el ciclo.
HACIENDO BENCHMARKING EN LA CAPACITACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
La capacitación, al igual que cualquier otra función de la...