notas

Evaluación del desempeño.

Se puede hablar de evaluación del desempeño como un proceso
sistemático y periódico de estimación cuantitativa y cualitativa del
grado de eficacia con el que las personas llevan a cabo las actividades
y responsabilidades de los puestos que desarrollan.

Potenciar la comunicación y cooperación con la persona
evaluada.
Dar a conocer a los trabajadores suspuntos fuertes y sus
puntos débiles, así como las áreas donde debe mejorar.
Dar información a los trabajadores sobre las prioridades y
pautas de actuación en su trabajo.
Reforzar la sensación de equidad con el reconocimiento al
trabajo bien hecho.
Fomentar las relaciones personales con sus trabajadores.

Los colaboradores:
o Desarrollar la comunicación y el conocimiento con su
responsable.Tener retroalimentación de cómo se percibe su trabajo.
Definir conjuntamente con su responsable los planes de
desarrollo para mejorar las competencias profesionales.
Saber cómo se le va a valorar.
La organización:
El establecimiento de un estilo de dirección común.
Estimular a los trabajadores para mejorar la consecución
de los resultados.
Hacer una valoración objetiva de losresultados
individuales
Detectar el grado de adecuación de la persona al puesto
de trabajo.
Ser más equitativos a la hora de tomar decisiones que
afectan a la gestión de las personas (promoción,
retribución.)

Barreras ante una evaluación del desempeño
A pesar de las ventajas anteriormente citadas, un sistema de
evaluación del desempeño no es garantía de éxito. Existen
dificultades a lahora de implantar un sistema como éste. Entre las
más importantes destacar:
Falta de apoyo de la dirección al sistema de evaluación.
Falta de acuerdo entre el evaluador y el evaluado.
Mala utilización de los resultados de las evaluación a efectos
de retribución, formación, promoción y otras decisiones
inherentes a los recursos humanos.
Falta de motivación de los responsables a la hora derealizar
las entrevistas
Problemas técnicos y de comunicación
Uno de los problemas más importante es la oposición de los
trabajadores, para lo cual será fundamental la realización de una
campaña de comunicación sobre el sistema de evaluación. Una campaña que difunda de forma muy clara; los objetivos, beneficios...

Aplicaciones de un sistema de evaluación del
desempeño.
Un sistema deevaluación del desempeño aporta una fuente de
información de suma importancia que repercute en el resto de las
siguientes áreas de desarrollo de los recursos humanos:
A) Selección.
Mediante la evaluación del desempeño, se pueden definir el perfil
en lo referente a conocimientos y cualidades, de las personas que
deberían incorporarse a ese puesto. Así mismo, observando los
resultados obtenidoscon un sistema de selección, se puede
obtener información sobre la validez y eficacia del mismo.
B) Formación.
A través de la evaluación, se detectan las áreas de mejora,
constituyendo éstas áreas, un dato fundamental para la
elaboración de un plan de formación integral individual y grupal
(conocimientos técnicos y habilidades)
C) Análisis del Potencial.
De la evaluación se obtiene unainformación valiosa sobre el valor
que cada trabajador puede aportar a la organización en su puesto
y en otros posibles.
D) Ajuste persona-puesto.
La evaluación, actúa en los relativo a rendimiento, observación del
grado de adecuación de la persona al puesto de trabajo. Es posible
que la persona esté en un puesto inadecuado donde no puede
desarrollar al máximo sus capacidades.
E) Planes deCarrera.
En el momento que tenemos identificadas las capacidades y
resultados de un trabajador, se pueden tomar decisiones en los
referente a promoción y futuro dentro de la organización.
F) Comunicación interna.
La evaluación del desempeño implica un proceso de comunicación
entre responsable y trabajador, proceso en el cual existe un
cambio de impresiones sobre formas de trabajar y...