relaciones publicas




RELACIONES PÚBLICAS.

Concepto: son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer losvínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo en los mismos en acciones presentes y futuras.Es una disciplina en desarrollo queemplea métodos y teorías de la publicidad, marketing, diseño, comunicación, política, psicología, sociología, periodismo, entre otras ramas y profesiones.

Importancia: Actualmente existe unacreciente similitud de productos y servicios debido a que el mercado es cada vez más amplio. Frente a esto la publicidad ya no basta porque ha perdido credibilidad y se hace sumamente necesario encontraruna herramienta que permita diferenciarse a las empresas. Aquí entran en juego las relaciones públicas como disciplina que, mediante una gestión estratégica, logran diferenciar a la organización de suscompetidoras,
para lograrlo, las relaciones públicas trabajan con diversos intangibles.

Clasificación: Según sus destinatarios:
• Relaciones públicas internas
• Relaciones públicas externas ogenerales
Según sus emisores:
• Relaciones públicas personales
• Relaciones públicas empresariales
• Relaciones públicas institucionales
• Relaciones públicas políticas
• Relaciones públicasinternacionales

Campo de acción: Generalmente se puede hablar de entidades; sin embargo, también los individuos son sujetos emisores de relaciones públicas. Estos individuos son personajes que nosiempre son conscientes de lo que vale su imagen, tanto física como moral.
Funciones: Toda actividad de relaciones públicas está pensada en la Comunicación Estratégica basada en Investigación,Planificación, Comunicación y Evaluación (IPCE) y dentro de sus finalidades está la gestión de la imagen corporativa, mediante el desempeño de las siguientes funciones:
Gestión de las comunicaciones...