Nucor

LA Historia de Starbucks

• Nace en 1971 vendiendo café en grano.
• Quien vendía máquinas para hacer el café (Schultz), notó que Starbucks hacia muchos pedidos y se integró a ellos como Gerente deMarketing en 1982
• En 1983 en una feria de Milan, Schultz notó que era buena idea poner “bares” de café preparado.
• Cómo no pudo convencer a Starbucks de la idea, se independizó en 1985 y le fuebien
• En 1987 le compró las tiendas y la marca a Starbucks y comenzó una rápida inversión en expansión
• En 1990 y aun cuando perdía 1.2 MMUS$ al año continuó con sus planes de expansión,reclutando la mejor gente.
• Fue la primera compañía privada en ofrecer a los empleados stocks options
• La estrategia: llenar de locales, haciendo que:
o Los clientes que se iban de uno, caían a otro
oSe redujeran los tiempos de espera
o Disminuyeran los costos de distribución.
• Además vendía merchandising y estableció alianzas estratégicas con hoteles y aerolíneas para vender sus productos.
•Los analistas decían que el éxito se debió tanto a la agresiva expansión como a la innovación. Debido a esto ha crecido en promedio 20% al año.
• La consecuencia de lo anterior fue la saturación delmercado, lo que obligó a Starbucks a iniciar en 1995 operaciones en el extranjero.

Estrategias de Expansión Internacional

• Starbucks decidió entrar a los mercados del Asia Pacifico por sermercados:
o De rapido crecimiento
o Con juventud impaciente por imitar el estilo de vida de EEUU
• Las estrategias fueron:
o Alianzas
o Licencias
o 100% Propiedad
• Starbucks no transaría en suslíneas de productos ni en su regla de “No Fumar”
• Aprendió de su primera alianza con el exitoso competidor japonés Sazabys los hábitos de beber café de los japoneses, introduciendo exitosos productos
•Los analistas pensaban que entran en Europa sería un desafío por la competencia de una gran cantidad de locales de café de gran calidad.
• En 1998 Starbucks entró en Inglaterra en 1998 y se...