NUEVAS TENDENCIAS DEL MARKETING



UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
UAPA
ESCUELA DE NEGOCIOS
CARRERA DE MERCADEO


Tema:
Las nuevas modalidades y tendencia de marketing¨.cont
Presentado Por:
María gabina Mencia
Matricula 12-1639

Asignatura
Seminario de marketing
Facilitador
Jorge mena
SANTIAGO DE LOS CABALLEROS,
REPÚBLICA DOMINICANA
Diciembre 2015
Las nuevas tendencias del marketingIntroducción

El marketing moderno requiere algo más que desarrollar un buen producto, ponerle un precio atractivo y hacerlo accesible a los clientes metas.las empresas también deben comunicarse con los grupos de interés actuales y potenciales, y con el público en general.
La mezcla de comunicación demarketing consiste en cinco modos de comunicación principales:
Publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, ventas personales y marketing directo
Pero debemos de tener pendiente el concepto del marketing
El marketing es también el conjunto de actividades destinadas a lograr con beneficio la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio dirigido a un mercado con poder adquisitivo,y dispuesto a pagar el precio establecido. La influencia de la mercadotecnia en las personas es más grande de lo que la gente puede imaginar. Antiguamente en los mercados la gente realizaba trueques e intercambiaba bienes por bienes, lo cual dejaba mucho que desear puesto que no tenías mucha opción entre el bien ofrecido y el bien que tú deseabas. Con el paso del tiempo las industrias dejaron deproducir grandes masas estandarizadas de productos para comenzar a observar al cliente y sus necesidades. Con este avance las industrias se trasladaron a empresas que generaban productos que satisfacían a algunos clientes, pero poco a poco descubrieron que no se podía abarcar todo y que dentro de toda la población era, mucho más rápido y más efectivo, enfocarse solo en un segmento.
Con estodescubrimos que los consumidores tienen, dependiendo de su segmento, cierto tipo de actitudes a esperar, lo cual ayuda a construir un producto que satisfaga de manera más específica a esta parte de la población. Con estudios de mercado sabemos cómo posicionar nuestra marca, dónde, con que segmento y en qué lugar.




Marketing uno a uno, boca a boca.




El boca a boca es una técnica que consiste enpasar información por medios verbales de persona a persona. Esta es una forma común de comunicación en donde una persona cuenta anécdotas reales o inventados, recomendaciones, información de carácter general, de una manera informal, personal, más que a través de medios de comunicación, anuncios, publicación organizada o marketing tradicional.
El boca a boca es quizás el aliado más antiguo delmarketing. Y hoy en día, gracias al irrefrenable empuje de la social media, ha cobrado nuevos bríos para asumir de nuevo el papel central que merece en el universo del marketing, la publicidad y las relaciones públicas.
Con varios siglos de vida sobre sus espaldas, el boca a boca es una herramienta de probada eficacia en el marketing.

Los 5 pilares el cual se sustenta el marketing boca a boca son lossiguientes:


 Marketing relacional.
Se puede decir que el marketing relacional, en términos generales, es el proceso que integra al servicio al cliente con la calidad y el marketing, con el fin de establecer y mantener relaciones duraderas y rentables con los clientes, como se presenta en la siguiente figura:



. Benchmarking
El benchmarking es una forma de determinar qué tan bien se desempeñauna empresa, comparadas con otras.
Es el proceso continuo de medición de datos sobre productos, servicios y procesos propios con respecto a los competidores que están reconocidos como líderes en aquello que se desee emular y que contribuya a la mejora continua de los resultados y organización empresarial.”
En resumen, el Benchmarking es el proceso sistemático de investigar, identificar, comparar...