Nuevas tendencias en la administración de negocios

Nuevas tendencias en la administración de negocios

La competitividad y la globalización que vivimos actualmente han provocado cambios en los estilos de administración de las empresas parasobrevivir a largo plazo.
Los principales conceptos que han propiciado estos cambios en los sistemas de información para la toma de decisiones son:
Cambios irreversibles
 Control total de calidad
Orientación hacia los clientes
 El tiempo como factor clave
Control total de la calidad
Es una filosofía de una cultura de trabajo que compromete al recurso humano con el mejoramiento continuo de talmanera que a través del tiempo se logre la productividad y con ello se consiga un liderazgo.

Orientación hacía los clientes
Se debe de escuchar al cliente para ofrecerles productos y servicios quelo satisfagan plenamente, esta nueva cultura evita procesos o actividades que consumen recursos que le cuestan a la organización y que no generan valor agregado al cliente.

El tiempo como factorclave
Ante el entorno competitivo el tiempo es un factor clave en cada una de las etapas de la cadena de valor (conjunto de actividades que se requiere para diseñar, producir, vender y entregarproductos o servicios a los clientes).
Desarrollo e integración en los sistemas de información
 ERP ( Enterprise Resource Planning)
 SCM (Suplí Chain Mangement)
 CRM ( Customer RelationshipManagement)
 BI (Business Intelligence)
 KM( Knowledge Management)
 CT ( Collaborative Technologies)
Los sistemas de información son afectados por el desarrollo tecnológico y el papel de laadministración no esta exenta de este impacto, por eso el uso de diferentes aplicaciones computacionales para asistir a los procesos de manufactura y administración cada día adquieren mayor importancia a través delo que se denomina tecnología de información, las cuales cumplen un papel fundamental en las operaciones de cualquier organización.
Por esta razón la información es hoy uno de los principales...