nuevos productos



INTRODUCCIÓN
La investigación de mercados es una herramienta que proporciona información para tomar las mejores decisiones, cuando se detectan deficiencias en los procesos y/o actividades de la empresa o cuando se necesita emprender proyectos para mejorar el rendimiento. También nos sirve para reconocer problemas e identificar oportunidades que ayuden al logro de los objetivos de una maneramás eficiente. Muchas empresas encaminan sus proyectos sin tener un estudio previo que les pueda proveer de información y proyecciones futuras, esto se logra realizando el estudio donde se pueda identificar las necesidades de los clientes, sería uno de los puntos de partida para poder reconocer si el proyecto es factible o no. También es importante no dejar pasar por alto a la competencia, yaque la investigación puede detallar los movimientos y el posicionamiento que los competidores directos e indirectos han logrado en el mercado, esto se hace con el fin que desde un principio la empresa pueda tomar las recomendaciones y precauciones necesarias.
Esta investigación de mercados se ha realizado para la empresa FUENTES DE LA CEIBA S, A. con la finalidad de darle respuestas a problemascomo: la baja participación de sus productos en el mercado y la disminución en rentabilidad; detectados por los accionistas. A raíz de esto se les planteo la siguiente hipótesis: El crecimiento de la empresa obedecerá a la ampliación de la línea de productos la cual llevara a que tenga una mejor participación en el mercado. Basados en la información recopilada por medio de los siguientes tipos deinvestigación: La investigación exploratoria, la cual permite conocer a profundidad los diversos problemas que se pueden presentar en una empresa; investigación cualitativa, identifica el pensar y el sentir de las persona con respecto a un producto o servicio y la investigación de motivaciones, en la que se identifica el por qué una persona adquiere ciertos productos y servicios, en base a estose identifica el problema y se realiza la investigación concluyente. Se podrá lograr el objetivo principal de esta investigación el cual es demostrar e informar si se cumplió o no con la hipótesis planteada, con la cual los interesados podrán tomar la mejor decisión y que más convenga a la empresa.










CAPITULO I

1. MARCO CONCEPTUAL: EL PROBLEMA
La baja participación de sus productos en elmercado y la disminución en rentabilidad.

1.1. ANTECEDENTES
1.1.1 Antecedentes de la Empresa:
Inicio como un proyecto de estudiantes universitarios que con el afán de llevar a la práctica sus estudios administrativos buscaron a personas con capital para poder emprender un proyecto que pudiera ser iniciado en el área de los Huistas, el objetivo principal es de lograr rentabilidad para losaccionistas y ser una opción de trabajo para los vecinos del área y que en un corto plazo lograr ser la mejor opción de compra entre todas las empresas de esta industria.
La preocupación de los dueños de la empresa era que únicamente se tenía participación en un 40 por ciento, esto se analizó después de un trabajo de supervisión en las rutas y de esa forma se determinó el porcentaje pues de 10 tiendasvisitadas solo se participa en 4. Al preguntarles a los clientes cual era el inconveniente ellos mencionaron que no pueden vender los productos de Fuentes de la Ceiba, por el inconveniente que no se cumple con sus necesidades ya que solo se les lleva agua pura en cambio la competencia les provee variedad.

1.2. JUSTIFICACION:
El proyecto se lleva a cabo con el fin de darle respuestas comprobablesa los dueños de Fuentes de la Ceiba por los problemas actuales.
La investigación de mercados es una herramienta que proporciona información que ayudan a conocer si es factible que ampliando la línea de productos se logre solucionar la situación.

Se debe ampliar línea de productos ya que es una necesidad en el mercado y a la empresa le sirve para poder crecer y competir de mejor manera,...