Nuevos sistemas de informacion

Guitar center, con 217 tiendas en todo Estados Unidos, es una de las cadenas más grandes de venta de artículos de sonido, instrumentos musicales y equipos para Dj
Su casa matriz está ubicada en Westlake Village, California.

Su portal en internet, www.guitarcenter.com, a pesar de tener demasiada información es muy claro en el momento de realizar una compra.

Tiene un link que direcciona acompras en línea, el cual redirección a la clase de producto que se desea comprar, entre ellos esta guitarras, amplificadores, efectos, entre otros.
El usuario al ingresar en la categoría del producto que desea comprar, le arroja el portafolio de producto, de acuerdo a la marca y la especificación que se desee. Es muy fácil encontrar un producto, pues cuenta con las descripciones que serequieren al momento de realizar una compra.
Igualmente sugiere productos que pueden interesar, o que completan el producto que se está buscando.
Además de la descripción del producto, posee fotos de este tomadas desde varios ángulos y un zoom
lo cual le permite al comprador tener muy claro lo que desea comprar. Especifica muy bien los precios, y los costos de envío, los cuales en muchas ocasionesson gratis dependiendo de la ubicación.

Le ofrece al cliente de añadirlo al carrito de compras o a la lista de deseos, permitiendo con esta última tener un contacto con un cliente potencial

Al dar la opción de comprar le ofrece al cliente la opción de hacer la compra por internet o de revisar cual es la tienda que le queda más cercana para hacerlo físicamente.

Al momento de realizar lacompra, este le liquida el precio con impuestos, transporte, seguros, y le da la opción de liquidarlo en la moneda que el cliente requiera.

Al momento de autorizar la comprar, este despliega un formulario el cual indica la dirección de envió y los datos del comprador, como nombre, dirección, teléfono, código postal, país, ciudad.
Le da la opción de realizar el pago directamente por la página deellos, con el servicio de tarjetas de crédito, o a través del servicio Pay-Pal, el cual no le suministra ningún tipo de información de la tarjetas al vendedor, permitiendo mayor seguridad y evitar la clonación de información.

Aproximadamente hace 3 meses, realice la compra de un equipo para Dj, al momento de aceptar la compra solo pasaron 5mnt para que me llamara un funcionario de EstadosUnidos, agradeciendo la compra y confirmándome el periodo de entrega. A los 5 días tiempo estipulado por la compañía para la entrega de la mercancía, se comunicaron nuevamente conmigo confirmando la recepción del pedido y de las condiciones en que este llego.

Es un claro ejemplo, de las herramientas electrónicas, para realizar una compra, el servicio post venta, en la que a pesar de tratarse de unacompra internacional, muestra la calidad del servicio.

Referencias bibliográficas:

https://www.guitarcenter.com

TENDENCIA EN TECNOLOGÍA PARA LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS

El comercio electrónico hoy en día es el que experimenta un incremento acelerado y el que factura venta de bienes y servicios

Las tendencias en tecnología de los negocios electrónicos, apuntan a volverlos cada vez máspersonalizados, acelerar los procesos, y romper las barreras de tiempo y espacio.

1. Manejo de videos y audio:
En el mercado virtual cada día son más las opciones con las que contamos, que nos permitan romper barreras de espacio y tiempo. Las cámaras web, micrófonos, nos facilita las interrelaciones personal, laborales, y nos brinda un nuevo panorama en la educación y capacitaciones online.Las reuniones por videoconferencias, muchas organizaciones capacitan simultáneamente a sus empleados en centenares de lugares en todo el mundo. De este modo, los empleados pueden tener reuniones y recibir capacitación sin necesidad de salir de su oficina, esto a nivel de costes genera ahorro a la empresa.

2. Clown Computing:
Cloud computing es un nuevo modelo de prestación de servicios de...