Objetivo de las ventas


OBJETIVOS DE LAS VENTAS

INTRODUCCION



OJETIVOS EMPRESARIALES
Toda empresa suele plantear objetivos, estos pueden ser a corto, mediano o largo plazo. Estos objetivos tienen como propósito orientar las acciones de la empresa y sirven para evaluar los avances que se hayan tenido, y detectar qué puede estar limitando el alcance de los mismos.
Establecer objetivos es esencial para eléxito de una empresa, éstos establecen un curso a seguir y sirven como fuente de motivación para todos los miembros de la empresa.

Otras de las razones para establecer objetivos son:

permiten enfocar esfuerzos hacia una misma dirección.
sirven de guía para la formulación de estrategias.
sirven de guía para la asignación de recursos.
sirven de base para la realización de tareas o actividades.permiten evaluar resultados, al comparar los resultados obtenidos con los objetivos propuestos y, de ese modo, medir la eficacia o productividad de la empresa, de cada área, de cada grupo o de cada trabajador.
generan coordinación, organización y control.
generan participación, compromiso y motivación; y, al alcanzarlos, generan un grado de satisfacción.
revelan prioridades.
producensinergia.
disminuyen la incertidumbre

VENTAS
La venta es un proceso organizado orientado a potenciar la relación vendedor/cliente con el fin persuadirle para obtener los productos de la empresa.
Otras definiciones:
American Marketing Asociation, define la venta como "el proceso personal o impersonal por el que el vendedor comprueba, activa y satisface las necesidades del comprador para el mutuo ycontinuo beneficio de ambos (del vendedor y el comprador)

El Diccionario de Marketing de Cultural S.A. define a la Venta como "un contrato en el que el vendedor se obliga a transmitir una cosa o un derecho al comprador, a cambio de una determinada cantidad de dinero". También incluye en su definición, que "la venta puede considerarse como un proceso personal o impersonal mediante el cual, elvendedor pretende influir en el comprador"

Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia ",consideran que la venta es una función que forma parte del proceso sistemático de la mercadotecnia y la definen como "toda actividad que genera en los clientes el último impulso hacia el intercambio". Ambos autores señalan además, que es "en este punto (la venta), donde se hace efectivo elesfuerzo de las actividades anteriores (investigación de mercado, decisiones sobre el producto y decisiones de precio)"

El Diccionario de la Real Academia Española,define a la venta como "la acción y efecto de vender. Cantidad de cosas que se venden. Contrato en virtud del cual se transfiere a dominio ajeno una cosa propia por el precio pactado"

Cabe destacar, que el concepto de venta sepractica en su forma más agresiva en el caso de bienes no buscados (como seguros de vida y fosas en los cementerios). En el área de organizaciones sin fines de lucro, también practican el concepto de venta los recaudadores de fondos, las oficinas de inscripción de universidades y los partidos políticos







OBJETIVOS DE LAS VENTAS

Los objetivos comerciales son una parte fundamental de losobjetivos generales de la empresa, siendo estos las condiciones y sucesos que se desean alcanzar mediante la acción de la fuerza de ventas. Los objetivos buscan motivar y orientar los esfuerzos de la organización de ventas.

La venta es una herramienta diseñada con el objetivo de proporcionar satisfacción a los clientes.
Cuando un cliente compra un producto o recibe un servicio que no sólollega a cumplir con sus expectativas, sino que las sobrepasa, entonces quedará complacido y no sólo volverá a comprar, sino que muy probablemente se convertirá en un cliente fiel al producto, empresa o marca, y recomendará con otros consumidores.

Aumentar las utilidades de la empresa y de esta manera el mutuo beneficio entre comprador y vendedor.
Para ello es necesario determinar las...