Operacion de hoteles

INDICE

Hoja de presentación………………………………………………… 1

Índice……………………………………………………...…………… 2

Introducción…………………………………………………………… 3

Cuerpo…………………………………………………………………. 4Conclusión………………………………………………………......... 8

Bibliografía…………………………………………………………….. 9

OUTSOURCING: ASESORIA Y SERVICIOS DE ADMINISTRACION SE RECURSOS HUMANOS A LA ORGANIZACIÓN

El outsourcing el proceso económico en el cual una empresa determinada mueveo destina los recursos orientados a cumplir ciertas tareas, a una empresa externa, por medio de un contrato. El termino outsourcing traduce un mejoramiento en los servicios dentro de una economía enbusca de progreso dentro de la apertura económica tratando de ser competentes en el comercio internacional.
Los costos generales del servicio son comúnmente menores si son subcontratados, permitiendoa muchas empresas, desde las de servicios a las de bienes de consumo, cerrar sus propios departamentos de relaciones con el cliente y externalizarlos a terceras empresas. La consecuencia lógica deestas decisiones fue la subcontratación de empresas en países con menores costes laborales, tendencia frecuentemente denominada deslocalización.
La palabra outsourcing empezó a ser conocida ampliamentedebido al crecimiento del número de empresas de tecnología en los primeros años 90 que no eran lo suficientemente grandes para mantener departamentos propios de atención al cliente.
DESVENTAJAS:Las opiniones en contra del outsourcing están basadas en tres percepciones económicas fundamentales:
* Los trabajadores subcontratados no son empleados pagados de la empresa que de hecho presta elservicio, por lo cual no tienen un incentivo de lealtad hacia ésta.
* Normalmente se contrata a los trabajadores con "contrato de obra", a pesar de que la tarea realizada suele ser continua. Dadala precariedad total producida y el abuso que se suele dar de esta figura contractual, a veces incluso para realizar despidos arbitrarios, es normal la "huida" de...