Opinión Utsjr
Páginas: 2 (267 palabras)
Publicado: 29 de septiembre de 2011
LA CALIDAD DEL SERVICIO EN EL VENDEDOR
En Center Medical Santa Isabel es necesario e indispensable contar con una buena calidad en los servicios que ofrece, teniendo encuenta la participación de los clientes externos e internos de la empresa. Como beneficio será un mejor posicionamiento en el mercado y crecimiento a favor de la empresatal como a los clientes.
Servicio:
Actividades identificables e intangibles que son el objeto principal de una transacción diseñada para brindar a los clientessatisfacción de deseos o necesidades.
Center Medical ofrece el Servicio de Atención Medica, en la cual es la más importante y se puede efectuar una mayor calidad y brindar unmejor servicio.
Espíritu de Servicio:
Es la actitud mental y disponibilidad de colaborar, ayudar, asistir, etc. Por encima de los estándares normales de acción y aúnfuera de las áreas convencionales de trabajo.
Center Medical ofrece un buena atención, amabilidad, respeto, cortesía, siempre una sonrisa en el empleado, tienen un graninterés hacia la salud de sus pacientes en la cual dan seguimiento hasta donde el paciente indique, contando con una excelente presentación.
Finalidad del Servicio:Lograr prospectos satisfechos y asegurar su fidelidad y compras repetidas.
Center Medical tiene como finalidad el posicionamiento en la mente del consumidor y en el mercadoen lo cual será beneficiada la empresa como el cliente, implementando nuevos servicios y/o mejoramiento e innovación aplicando la técnica ganar-ganar.
La importancia delservicio al cliente es una herramienta esencial para poder vender y atraer más clientes y asi crear una herramienta mucho más poderosa que es la fedelización del cliente.
En Center Medical Santa Isabel es necesario e indispensable contar con una buena calidad en los servicios que ofrece, teniendo encuenta la participación de los clientes externos e internos de la empresa. Como beneficio será un mejor posicionamiento en el mercado y crecimiento a favor de la empresatal como a los clientes.
Servicio:
Actividades identificables e intangibles que son el objeto principal de una transacción diseñada para brindar a los clientessatisfacción de deseos o necesidades.
Center Medical ofrece el Servicio de Atención Medica, en la cual es la más importante y se puede efectuar una mayor calidad y brindar unmejor servicio.
Espíritu de Servicio:
Es la actitud mental y disponibilidad de colaborar, ayudar, asistir, etc. Por encima de los estándares normales de acción y aúnfuera de las áreas convencionales de trabajo.
Center Medical ofrece un buena atención, amabilidad, respeto, cortesía, siempre una sonrisa en el empleado, tienen un graninterés hacia la salud de sus pacientes en la cual dan seguimiento hasta donde el paciente indique, contando con una excelente presentación.
Finalidad del Servicio:Lograr prospectos satisfechos y asegurar su fidelidad y compras repetidas.
Center Medical tiene como finalidad el posicionamiento en la mente del consumidor y en el mercadoen lo cual será beneficiada la empresa como el cliente, implementando nuevos servicios y/o mejoramiento e innovación aplicando la técnica ganar-ganar.
La importancia delservicio al cliente es una herramienta esencial para poder vender y atraer más clientes y asi crear una herramienta mucho más poderosa que es la fedelización del cliente.
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.