organigramas

Estructuras de Organización

 



La estructura de la organización es la infraestructura con la que llevará adelante sus actividades. Lo que permita esa estructura es lo que se podrá lograr con relativamente poco esfuerzo. Las actividades que vayan en contra de la estructura, serán complicadas y trabajosas de llevar adelante. El tema fundamental es cómo definen la comunicación y lajerarquía, que permiten y que restringen en la forma de intercambiar información y responsabilidades.
ORGANIZACION POR TAREAS
La estructura tradicional es la "Organización por Tareas". Esto consiste en analizar las tareas que se realizan dentro de la organización y aglutinar tareas semejantes o relacionadas en unidades organizativas coherentes de forma de maximizar el aprovechamiento de los recursoshumanos y materiales, en una estructura estable, clara y sencilla. A cada funcionario le queda muy claro su función dentro del área y su línea jerárquica y de mando.

Esta es la forma de organización más conocida, sin embargo tiene sus inconvenientes.
Uno de los grandes problemas es que los procesos realizados dentro de la organización no siempre están restringidos a una única área, sino quegeneralmente esos procesos exigen la coordinación de varias áreas para un objetivo común. Estos procesos son difíciles de seguir a través de diferentes áreas, y se mueven lentamente en la organización (como los expedientes). Por otra parte es difícil asignar responsabilidades por esos procesos, cuando falla, cuando las cosas no van como debieran, ¿De quién es la responsabilidad?
Estas estructurasdefinen mecanismos de organización jerárquica que muchas veces promueven el flujo de comunicación de datos "solo por la línea de mando o jerárquica". Esto implica que si un funcionario de un área, escalafonariamente bajo, debe comunicarse con un par de otra área, la comunicación oficial debe pasar necesariamente por el superior y así sucesivamente hasta llegar a niveles comunes de ambas áreas y deigual jerarquía para que luego baje por toda la estructura hasta llegar al destinatario. Si bien esto parece jocoso, en ocasiones es la realidad en muchas organizaciones grandes, el funcionario se puede saltear algunos pasos mediante comunicaciones informales, pero ante una comunicación formal se deben seguir las líneas jerárquicas. Esta es una de las fuentes de generación de cuellos de botella, alsobrecargar a los gerentes de tareas administrativas que no deberían ni ver, y problemas que se deberían resolver al más bajo nivel posible.
ORGANIZACION POR OBJETOS
En este caso cada unidad organizativa está encargada de un objeto importante para la organización, para nuestro caso del área de informática serán sistemas específicos. En una organización industrial sería un producto o una línea deproductos.
La idea con esta estructura es que hay un equipo que realiza todas las funciones para (por ejemplo) el sistema de sueldos. Este equipo de personas desarrolla, mantiene y opera el sistema de sueldos y no lo hace ninguna otra persona de fuera de este equipo.
Este tipo de organización tiene sus ventajas y desventajas. Las ventajas es que se tiene un equipo muy experto en el área que semaneja (por ejemplo sueldos) y este equipo es rápido en llevar adelante cambios para actualizar los sistemas. Si tengo implantaciones de mucha urgencia y no tengo tiempo para realizar capacitación en tecnologías muy nuevas o volátiles, probablemente sin querer me encuentre con algunos objetos dentro de mi organización, disponiendo de un pequeño equipo "que son los que saben..." sobre este tema.Pero hay desperdicios de recursos, debo tener programadores para cada objeto y que bajo este esquema no se comparten. Esto de no compartir los desarrolladores, fomenta que no se preocupen por documentar pues "lo tienen todo en la cabeza..." pero cuando ese programador falta, no hay quién pueda con ese sistema. Esto le puede dar una posición muy fuerte al o a los programadores de turno en ciertas...