ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

AUTOR: Walter A. Shewhart
APORTACIÓN A LA CALIDAD
o Entendía la calidad como un problema de variación, el cual puede ser controlado y prevenido mediante la eliminación a tiempo de las causas que loprovocan (gráficos de control). Los Cuadros de Control, desarrollados por Shewhart, son la base del Control estadístico de calidad. Sirve para diagnosticar las variaciones producidas dentro de unrango de aceptación. En este gráfico, en el eje X tenemos la unidad de control (acidez, temperatura, peso, etc.), mientras que en el eje Y, la unidad de conteo (pieza, tiempo, lote, etc.). El objetivo esque la unidad de control se sitúe en el estándar y que no salga del rango de aceptación, definido por límites inferior y superior. Cuando nos salimos de este rango, significa que debemos llevar acabo acciones inmediatas para corregir ya que aquellos productos son inaceptables.
o Introduce el concepto de control estadístico de calidad.
TEORÍAS:
TEORIA DE LA CALIDAD TOTAL
CICLO PDCA(Plan-Do-Check-Act). Es un proceso metodológico básico para realizar las actividades de mejora y mantener lo mejorado. Es conocido como "círculo de Deming", es una estrategia de mejora continua de la calidad encuatro pasos, basada en un concepto ideado por Walter A. Shewhart. También se denomina espiral de mejora continua

GRÁFICAS O IMÁGENES



 
AUTOR:William Edwards Deming

APORTACIÓN A LA CALIDAD
Los principios de Deming establecían que mediante el uso de mediciones estadísticas, una compañía debería ser capaz de graficar como un sistema enparticular estaba funcionando para luego desarrollar maneras para mejorar dicho sistema. A través de un proceso de transformación en avance, y siguiendo los Catorce Puntos y Siete Pecados Mortales, lascompañías estarían en posición de mantenerse a la par con los constantes cambios del entorno económico. Obviamente, esto era mucho más largo, incluía más procesos de los que estaban acostumbrados las...