Organizacion de empres

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Índice

1……. presentación de la empresa
2 ……. misión
3…….. visión
4 ……. valores
5……. políticas
6 ……. objetivo
7…….. Normas
8…….. Constituciones de una empresa unipersonal
9 ……. organigramas
10 …… desriccion del servicio
11……. segmentaciones del mercado
12…… planes de marketing
13 …… la competencia
14 …… nuestro equipo
15…… nomina conclusión
16…… anexos

Presentaciónde la empresa

Es una empresa de persona física brindado al mercado los mejores calzados para todo tipo de público.

Esta cuenta por catálogos, membresía, descuentos por órdenes de compra.

La empresa cuenta por varios departamentos los calzados destinados a damas caballeros y niños, estos visualizándose en maniquíes, vitrinas y estantes las de la venta y las demás almacenadas.

Uno de losmotivos de la empresa es abarcar las necesidades del cliente, satisfaciendo sus placeres dándole la oportunidad de que se desenvuelvan entre si.

Las marcas que ofrecemos son: firelis, pochi, Alexander, nine best, Job popi,
Andrea condolí.franco sarto.

Misión

1. proveer la mayor variedad, calidad y servicios destinados al consumidor.

2. Ser una de las mejores tiendas decalzados en calidad y servicio.
Brindando la facilidad de crear una imagen (como la de los precios
Servicios de atención al cliente.

3. Satisfacer las necesidades del mercado nacional, ofreciendo el calzado necesario para cada ocasión, con la mejor calidad.

4. Ser reconocida a nivel nacional.

5. Trascender en el más alto ámbito del mercado.

6. Ser una tienda innovadoraen los mejores diseños.

7. Deslumbrar a nuestros clientes, desarrollando y mejorando continuamente nuestros productos y el servicio que ofrecemos.

Visión

1. Aspirar a convertirse en la mayor empresa a nivel nacional a la venta de calzados general, así como desarrollarse de forma confiable, segura y rentable; construyendo la confianza y el cambio en cuanto a calzado se refiera.2. Alcanzar estándares de calidad, precio y servicio que nos posicione como la primera alternativa al momento de nuestros consumidores comprar.

3. Tener la variedad en cuanto a moda e innovación se refiera.

4. Ser los mejores contra nuestra competencia.

5. Ser la empresa del calzado mas fino para damas y caballeros.

Valores

1. Búsqueda constante de la mejor calidad.2. Profesionalismo.

3. Pasión por lo que hacemos.

4. Respecto al cliente.

5. Confianza.

6. Integridad.

7. Trabajo en equipo.

8. Innovación.

9. Oportunidad de crecimiento.

10. Excelencia en el servicio.

11. Honestidad

Políticas

1. Satisfacer al cliente con el producto adquirido y el servicio ofrecido.

2. Cumplir con las normas deseguridad industrial reduciendo los accidentes laborales.

3. Realizar nuestro trabajo con excelencia.

4. Desterrar el favoritismo

5. Preservar el entorno ambiental y la seguridad de la empresa

6. Ningún trabajador se negara a cumplir una actividad para lo que esta debidamente capacitado.

Objetivos

¬ Lealtad al cliente: proporcionar productos y servicios de lamejor calidad y ofrecer más valor a los clientes que merecen nuestro respecto.

¬ Beneficio: obtener el suficiente beneficio para financiar el crecimiento de nuestra empresa, proporcionar los recursos necesarios para lograr nuestros objetivos.

¬ Liderazgo en el mercado: crecer ofreciendo de manera continua productos útiles y significativos al mercado satisfaciendo las necesidades delpúblico.

¬ Crecimiento: ver los cambios en el mercado como una oportunidad para crecer y ofrecer productos innovadores que satisfagan al cliente.

¬ Responsabilidad: hacer que el empleado desenvuelva su papel con gran responsabilidad y seguridad frente a la empresa y cliente.

Normas

• Un año de experiencia

• Ser puntual

• Profesionalismo ético

• Respectar nuestros...