Organizacion

CONCEPTO CONSUMIDOR:

Se entiende por consumidor al individuo que requiere satisfacer cierta necesidad a través de la compra u obtención de determinados productos, para locual debe llevar a cabo algún tipo de operación económica. Estas operaciones pueden ser muy básicas y simples o extremadamente complejas e involucrar a corporaciones de gran tamaño.Para que exista un consumidor, siempre tiene que haber otro ente que provea el servicio (o proveedor) y un producto u objeto por el cual se establece toda la operación.

TIPOSDE CONSUMIDORES:


PERSONAL


Son los individuos que compran bienes y servicios para su propio uso con intención de satisfacer sus necesidades o usos personales.*CONSUMIDOR ORGANIZACIONAL


Son todos aquellos individuos y empresas como: Agencias de gobierno, negocios privados, compañías  de servicio las cuales deberán comprar productos,equipos y servicios para hacer operar sus empresas con la finalidad de lucro o sin ella.


Se clasifican de la siguiente manera:


a) Un grupo dirigido por la costumbre deconsumidores fieles a una marca, que tienden a quedar satisfechos con el producto o la marca comprados por última vez.


b) Un grupo de consumidores conscientes y sensibles alos reclamos racionales.


c) Un grupo de consumidores conocedores del precio, que deciden por comparación económica.


d) Un grupo de consumidores impulsivos que compransegún la apariencia física del producto y no son muy sensibles al nombre de la marca.


e) Un grupo de consumidores que reaccionan emocionalmente y responden a símbolos de unproducto y son muy impresionables por las imágenes.


f) Un grupo de nuevos consumidores que todavía no han estabilizado las dimensiones psicológicas de su comportamiento.