Organizacion

Facultad de Ingeniería de
Sistemas e Informática

Curso: Organización y
Administración
(5ta. Semana)

. Proceso de Gestión Estratégica
. El Balanced Scorecard y la
Gerencia Estratégica

Expositor:
Lic. Norberto Osorio Beltrán

Proceso de Gestiòn Estratègica
1. Etapa Filosòfica.- Llamada la etapa de los Lineamientos
Estratègicos.
2. Etapa Analìtica.- Llamada la etapa delAnàlisis
Estratègico.
3. Etapa Operativa.- Llamada la etapa de la Identificaciòn y
Formulaciòn de Estrategias.
4. Etapa de Acciòn y Desarrollo.- Llamada la etapa de la
Elaboraciòn e Implantaciòn del Plan.

Proceso de Gestión Estratégica
Misión, Visión y Objetivos Estratégicos
Análisis Interno

1.- Lineamientos
Estratégicos

Análisis Externo

Marketing, Finanzas,
Operaciones, GeneralPEST, Clientes,
Competencia, Mercado

Incertidumbres
Escenarios

Matrices de Diagnóstico

2.- Análisis
Estratégico

FODA, BCG, McKinsey, CVP/I, CM vs FCE

Capacidades
Medulares

Estrategias
Diagnosticadas

Factores
Claves del Exito

Identificación y Formulación de Estrategias
Niveles: Corporativo, Negocio y Funcional
Tipos: Diversificación, Competitivas y FuncionalesBalanced ScoreCard (BSC)

Perspectivas (Financiera, Cliente, Interna, Capacidades),
Tablero de Control y Mapas Estratégicos

3.- Identificación
y Formulación de
Estrategias
4.-Elaboración e
Implementación
del Plan

Contenido
1. Gerencia Estratégica
a.
b.
c.
d.
e.

Generalidades
Direccionamiento Estratégico
Análisis Estratégico
Identificación y Formulación de EstrategiasImplementación de la Estrategia: Balanced ScoreCard

2. Innovación y las TIC’s
a. Tecnología e Innovación
b. Las TIC como generadores de Ventaja Competitiva
c. Las TIC como motor para el desarrollo de las naciones

3. Anexos

Fact. Clave del Éxito y Cap. Medulares
Factores Clave para el Éxito (FCE)

Capacidades Medulares (CM)

Fact. Clave del Éxito y Cap. Medulares

Contenido
1.Gerencia Estratégica
a.
b.
c.
d.
e.

Generalidades
Direccionamiento Estratégico
Análisis Estratégico
Identificación y Formulación de Estrategias
Implementación de la Estrategia: Balanced ScoreCard

2. Innovación y las TIC’s
a. Tecnología e Innovación
b. Las TIC como generadores de Ventaja Competitiva
c. Las TIC como motor para el desarrollo de las naciones

3. Anexos

Procesode Gestión Estratégica
Misión, Visión y Objetivos Estratégicos
Análisis Interno

1.- Lineamientos
Estratégicos

Análisis Externo

Marketing, Finanzas,
Operaciones, General

PEST, Clientes,
Competencia, Mercado

Incertidumbres
Escenarios

Matrices de Diagnóstico

2.- Análisis
Estratégico

FODA, BCG, McKinsey, CVP/I, CM vs FCE

Capacidades
Medulares

EstrategiasDiagnosticadas

Factores
Claves del Exito

Identificación y Formulación de Estrategias
Niveles: Corporativo, Negocio y Funcional
Tipos: Diversificación, Competitivas y Funcionales

Balanced ScoreCard (BSC)

Perspectivas (Financiera, Cliente, Interna, Capacidades),
Tablero de Control y Mapas Estratégicos

3.- Identificación
y Formulación de
Estrategias
4.-Elaboración e
Implementacióndel Plan

Elementos de la Estrategia de Negocio
Estrategia de
Negocio
Decisiones de
Inversión
Producto-Mercado
•Parejas productomercado en la que se
ha de competir
•Nivel de Inversión
•Distribución de los
recursos entre las
distintas unidades de
negocios

Diversificación

Estrategias por
áreas
funcionales
•Producto
•Precio
•Distribución
•Comunicación
•Segmentación•Manufactura e IT

Bases para
Competir

•Competencias
•Capacidades
•Activos Tangibles e
Intangibles
•Sinergias entre
Unidades que se
complementan unas con
otras

•Organización, etc

Funcionales

Competitivas

Niveles de la Estrategia

Nivel
Corporativo

Corporación

Unidad de Negocio 1

Unidad de Negocio 2

Unidad de Negocio 3

Unidad de Negocio n

Fabricación...