Organizaciona

GESTIÓN DEL TALENTO

Prof. Marisol Zevallos
Abril 2012

CONTENIDOS
1. Panorama del siglo XXI: las nuevas tendencias
Cómo cambian las organizaciones y las expectativas de los individuos.
Las mentalidades generacionales: ¿Qué buscan las generaciones en el trabajo?
2. Gestión del Talento: los procesos clave
¿Qué es talento? ¿Qué es Gestión del Talento?
El abordaje moderno
Los procesosclave
Benchmarks: El caso GE.
3. Conectando la Gestión del Talento al Negocio: la evaluación de desempeño
¿Qué entendemos por Gestión del Desempeño?
Elementos Fundamentales
Etapas del proceso
Beneficios.
4. La propuesta de Valor al Empleado y la Marca de Empleador
La PVE en la base de la estrategia
Análisis de Casos. Starbucks.
5. Compromiso y Retención
El nuevo abordaje: Engagement
Laspalancas
Factores de retención
Caso: el Proyecto Vega de Microsoft

Panorama del SigloXXI

Agenda
Las tendencias en breve
Las malas noticias
Las distintas mentalidades generacionales
Cambios en el mundo del trabajo

PREGUNTÉMONOS

¿Qué
es lo
que ha
cambia
do?...

LAS 10 TENDENCIAS QUE ESTÁN CAMBIANDO EL MUNDO
1

Transparencia

2

Movilidad

3

Tiempo globale inmediato

4

Personalización

5

Interconectividad

6

Asianización

7

Bienestar

8

Diversidad

9

Sostenibilidad

10

La gente: nuevos atributos valorados

The Knew World versus The New World

6 tendencias están convergiendo,
causando estragos en los patrones tradicionales
de trabajo.
 Cambio en

la estructura familiar
Cada vez
más mujeres
 Cambioen las expectativas

de los hombres
Cada vez menos
trabajadores
calificados
 Cambio de

Expectativas
en las generaciones Jóvenes

Creciente
Impacto de la
tecnología

Algunas malas noticias
 76 millones de Baby Boomers se están retirando en estos años de las

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empresas.
La mitad de los hombres europeos entre 55/64 eligen jubilación anticipada
Enel 2011 se jubilan en USA la mitad de sus científicos
La cantidad de graduados en USA se estancó en la última década.
Crece la competencia para captar trabajadores calificados a nivel mundial.
Empeora el dominio de habilidades básicas en graduados de colegios
secundarios y universidades de USA
Escasez de graduados calificados en todo el mundo
Escasez de habilidades en países con salariosbajos (niveles educativos bajos)
Necesidad de liderazgo y experiencia (75.000 líderes con expe internacional
para China - hoy 5000)
Inflación en perfiles escasos o críticos
Fuente: Deloitte 2008, Mass Career Customization Initiative
Fuente: Corporate Leadership Council 2007

Un
Resumen
del futuro de los trabajadores
del conocimiento

1.No vamos a tener los
profesionales quenecesitamos.

2.Sus expectativas van a ser
distintas.

3.La tecnologia va a
transformar cuándo, cómo y
dónde trabajar.

Cambios en el mix demográfico
•
 La tasa de crecimiento de la población
cae
 El promedio de vida se prolonga
 Cada vez más gente grande y menos
jóvenes

Tengamos en cuenta..
Mayor diversidad en la fuerza de trabajo en todo sentido
1.Más mujeres

2.Crecimiento delas minorías
3.Inmigración
4.Baja de niveles educativos comparando con generación BB
5.No más patrones en las familias (antes, casamiento a los 20, hijos a los 25… Hoy no
hay dos flias iguales)
6.Aspiraciones distintas
7.La gente tiene que seguir trabajando luego de jubilarse

(*) Dychtwald, Erickson & Morison, WORKFORCE CRISIS, How To beat the coming shortage of skills
and talent, HBSPress, 2006

Existen nuevas
reglas

CHOQUE DE MENTALIDADES

LAS GENERACIONES

1900
TRADICIONALISTAS

1945
BABYBOOMERS

1964
GENERACIÓN X

1980
GENERACIÓN Y

PERSONALIDAD GENERACIONAL
DIFERENCIAS PROFUNDAS
EN LA FORMA DE PENSAR
DISTINTAS ACTITUDES, VALORES, Y ESTILOS

TRADICIONALISTAS
Influenciados por patriotas, héroes, divas (Roosvelt, Hitchcock…)
Lugares: por...