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TRABAJO DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

JEISSON OVALLES MENDOZA

FUNDACION DE ESTUDIOS SUPERIORES COMFANORTE (FESC)

ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACINALES III SEMESTRE

PROCESOS ADMINITRATIVOS

SAN JOSE DE CUCUTA 2010

TRABAJO DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

JEISSON OVALLES MENDOZA

Dr. ELIAS ARAMBULA

DOCENTE DEL AREA DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS

FUNDACION DE ESTUDIOSSUPERIORES COMFANORTE (FESC)

ADMINISTRACION DE NEGOCIOS INTERNACIONALES III SEMESTRE

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

SAN JOSE DE CUCUTA

JUNIO 2010

INTRODUCCION

En el siguiente trabajo conoceremos la importancia de las franquicias, el Outsorcing, el Benchmarking, la calidad y la teoría z, en la administración, cuales son sus usos, como y cuando podemos utilizarlos y para que nos sirven en losprocesos administrativos.

Además el conocimiento de estos temas nos ayudara en la formación como profesionales y nos capacitara para poder utilizar estos conocimientos en el campo de la administración de nuestra propia empresa.

OBJETIVOS

• Capacitarnos en temas del campo administrativo para uso en la empresa

• Complementar eficazmente conocimientos adquiridos anteriormente sobreestos temas.

• Aprender a utilizar los diferentes métodos analizados en este trabajo en el campo laboral.

LAS FRANQUICIAS

La franquicia es la práctica de utilizar el modelo de negocios de otra persona.

La franquicia es una palabra de derivación anglo-francesa - de Franc- se utiliza tanto como un sustantivo o como verbo (transitivo). Una franquicia es un acuerdo entre elfranquiciador y el destinatario "franquicia". Hay dos elementos importantes para que los pagos se realicen a un franquiciador - la marca comercial, que distingue el franquiciador, y la formación impartida a los franquiciados. El franquiciador recibe una regalía o royaltie, por la marca comercial y una tasa de formación y asesoramiento. La franquicia es, por lo general, por un período determinado y se da porun "territorio". Puede ser una franquicia exclusiva o no exclusiva. Varios tangibles e intangibles, tales como servicios de apoyo nacionales o internacionales de publicidad, formación, y otros se hacen disponible comúnmente por el franquiciador. Los acuerdos suelen durar entre cinco a treinta años, con la cancelación o terminación prematura de la mayoría de los contratos, con consecuencias gravespara los franquiciados.

TIPOS DE FRANQUICIAS

Existen varios tipos de franquicias tales como:
1.- Franquicia Comercial :Es aquella en la cual el franquiciador cede a sus franquiciados, todos los elementos necesarios que le permitan la venta de productos o servicios al consumidor final, por ejemplo la franquicias de teléfonos celulares, tiendas de regalos, restaurants, cafés, agencias deviajes.
2.- Franquicia Industrial : Es cuando el franquiciador cede al franquiciado el derecho de fabricación, la tecnología, la comercialización de los productos, la marca, los procedimientos administrativos y de gestión y las técnicas de venta, por ejemplo, las franquicias de comida.
3.- Franquicia de distribución o de producto : Es aquella franquicia que tiene como objeto la distribución deproducto o productos tanto para cuando el franquiciador es el fabricante como para cuando este actúa como central de compras. Por ejemplo franquicias de ropa, de muebles, etc.
4.- Franquicia de servicio: Se le denomina a aquella que tiene como objeto el prestar un servicio al cliente final, como franquicias de escuela de idiomas o alguna otra capacitación, franquicias dedicadas al mantenimientode autos, franquicias que ofrecen el servicio de traducciones, etc.
5.- Franquicia de Corner: Es una franquicia en la cual la actividad se desarrolla en un espacio especifico y aparte; y al mismo tiempo dentro de una superficie mayor, como puede ser dentro de unos almacenes, como ejemplo podemos citar una franquicia de venta de relojes.
6.-Shop in shop: Es una franquicia de corner en la que se...
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