organización

CAPITULO 1
Organizaciones y eficacia organizacional
Objetivos de aprendizaje
Las organizaciones existen en ambientes inciertos y cambiantes, y a menudo enfrentan nuevos retos y problemas; los gerentes deben encontrar soluciones a tales desafíos si esperan que las organizaciones sobrevivan, prosperen y se desempeñen de manera eficaz.
¿Qué es una organización?
Es una herramienta o un medioque los individuos que utilizan para coordinar sus acciones con el propósito de obtener algo que desean o valoran, es decir, para alcanzar sus metas. La gente que valora la seguridad crea una organización llamada fuerza policial, ejército o banco. La gente funda organizaciones de acuerdo a gustos personales.
Con mayor frecuencia, pensamos en las organizaciones tan solo cuando nos fallan dealgunas manera como, por ejemplo, cuando somos forzados a esperar horas en la sal de urgencia en la sala de un hospital para consultar a un médico o cuando estamos formados en la fila de un banco, nos preguntamos porqué el banco no anticipo la demando de usuario o asigno más cajeros, porque el hospital nos hace perder 30 minutos llenando formularios para obtener el servicio y, luego, nos deje esperandohoras o porque las telefonías no insisten en tener hardware y software de mayor calidad por parte de sus proveedores.
Una organización es intangible organiza, administra y da servicios pero no se puede tocar.
Las organizaciones nuevas nacen cuando las nuevas tecnologías se vuelven accesibles y se descubren nuevas necesidades, como los sitios de redes sociales (Facebook y tweeter); en tanto quelas organizaciones mueren o se transforman cuando las necesidades que satisfacían dejan de ser importantes como blockbuster y kodak.
En las organizaciones venos la necesidad de manejar nuevas tecnologías en computación, por lo mismo llevaron al crecimiento de IBM, APPLE, MICROSOFT, GOOGLE y otras instituciones de alta tecnología, así como la reducción o el cierre de corporaciones cuya tecnologíaresulto obsoleta, como la compañía de máquinas de escribir Smith Corona. Las tiendas de súper mercado se transforman continuamente, y no siempre con existo, para intentar responder a los gustos y las necesidades cambiantes de los consumidores.


¿Quién crea las organizaciones y que producen?
Pueden ser creadas desde un individuo o varias personas, crean bienes y servicios relacionados dealgunas manera con la nueva tecnología (TI).

¿Cómo crea valor una organización?
La creación de valor ocurre en tres etapas: entrada o insumo, conversión, salida o resultado.
Cada Etapa se ve afectada por el ambiente donde opera la organización. El ambiente organizacional es el conjunto de fuerzas y condiciones que van más allá de los límites de la organización, influye su capacidad de adquirir yusar recursos para crear valor.
La forma en que la organización elige y obtiene de su ambiente los insumos que necesita para producir bienes y servicios determina cuanto valor crea aquella en etapa de insumos. Por ejemplo, Jeff Bezos eligió diseñar software para hacer el sitio amazon.com tan sencillo y amigable como fuera posible y únicamente recluto a gente que pudiera brindar un servicioamigable al cliente y de alta calidad que más atrajera a sus clientes de internet por lo mismo tuvieron mucho existo.
¿Por qué existen las organizaciones?
Por qué la gente que trabaja en conjunto para producir bienes y servicios, por lo general, logra crear más valor que las personas que trabajan separadas.
Para aumentar la especialización y la división del trabajo.
La gente quetrabaja en organizaciones suele volverse más eficiente y productiva que las personas que trabajan solas. El uso de una organización el desarrollo de la especialización y la división del trabajo. Las organizaciones permiten a los individuos enfocarse en un área estrecha que les permite ser más hábiles o especializados en lo que hacen. Por ejemplo los ingenieros que trabajan en el departamento de diseño...