Ottawa Voyageurs

For exclusive use Universidad Argentina De La Empresa (UADE), 2015

405-S01
REV. 14 DE OCTUBRE DE 2003

THOMAS J. DELONG, SCOTT BALDWIN, CHRIS STRONG,
ANDREW FENG, ELIZA MODY, DAVID L. AGER.

Los Ottawa Voyageurs
La parte más difícil de mi trabajo es decidir la estructura apropiada de
compensación, para desarrollar y motivar a los jugadores adecuados.
-Manuel Tertuliano, entrenador de OttawaVoyageurs

Manuel Tertuliano, entrenador de los Ottawa Voyageurs, un equipo que formaba parte de la liga
de Fútbol Profesional de Canadá (CPS, por sus siglas en inglés) y situado en la capital del país, cerró
la puerta de su oficina en Ottawa luego de finalizar una conversación por teléfono con Chris O’Leary,
el subcomisionado de la liga. O’Leary quería que Tertuliano ultimara las decisiones sobrelas
compensaciones para los jugadores de su equipo. Tertuliano había percibido la frustración y
preocupación de O’Leary, pues éste había insistido: “Manuel, necesitas volver a hablar con los
agentes y jugadores sobre la compensación. De otra manera, nos arriesgamos a crear más tensión e
inestabilidad dentro del equipo. Tienes que sacar adelante al equipo.”
Desde que se incorporó a la CPS en 1998,O’Leary había observado cómo los Ottawa Voyageurs
pasaron de ser la fuerza motora de la liga a ser el “niño problema”de ésta. El equipo había finalizado
de número 13 entre 15 equipos durante la temporada 2002, una leve mejora con respecto al año
anterior. Tertuliano estaba focalizado en reactivar el equipo y mejorar su desempeño. Creía que una
compensación cuidadosamente elaborada podría desempeñar unpapel clave para motivar a los
jugadores y, por lo tanto, lograr este objetivo. Había cinco jugadores a los que se les terminaba el
contrato o con quienes los Voyageurs deseaban renegociarlo, sobre la base de sus desempeños.
Además, existía el intercambio potencial de un jugador que era necesario finalizar. De acuerdo con el
tope de sueldo del equipo, Tertuliano calculaba que disponía de un totalde $850.000 dólares para
distribuir entre los seis jugadores. La importancia de estas decisiones sobre la compensación se
intensificaba porque la liga estaba firmemente inclinada a eliminar dos equipos después de la
temporada 2003. O’Leary quería que los 15 equipos triunfaran, en cuyo caso no sería necesario que
ninguno quedara fuera de la liga. Pero Tertuliano sabía que esa acción sería necesariaa menos que
existiera un incremento importante en la concurrencia a toda la liga. Por varias razones, pensaba que
sería un error eliminar a los Ottawa Voyageurs; aunque, considerando el reciente desempeño del
equipo, sería difícil argumentar a su favor. Era evidente que aún contaban con un gran potencial; la
próxima temporada podría marcar la diferencia.
Mirando a través de la ventana, Tertulianoobservó el Canal Rideau repleto de patinadores que
aprovechaban una templada tarde de febrero. Se dio cuenta de la urgencia e importancia de tomar
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El caso de LACC número 405-S01 es la versión en español del caso de HBS número 9-404-023. Los casos de HBS se desarrollan únicamente parasu discusión en clase. No es el objetivo de los casos servir de avales, fuentes de datos primarios o ejemplos de una administración buena o
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Los Ottawwa Voyageurs

una decisión definitiva sobre: 1) cómo estructurar la compensación de los seis jugadores, y 2) cómo
hacerlo de...