outsorcing

CONTRATO DE OUTSOURCING

Es aquel por el que una empresa (arrendataria) se compromete frente a otra a atender y cubrir las funciones administrativas que son propias del trafico mercantil y del sector al que pertenece la entidad contratante (arrendador).
A través de este contrato el arrendatario consigue reducir sus costes a corto plazo, pues le permite ahorrar gastos de personal, servicios deoficina, arrendamiento de locales, etc.
Este contrato en realidad es una especialidad de los contratos de prestación de servicios, con la peculiaridad de que permite al arrendador externalizar una serie de ellos y, por tanto también de sus costes.
En cuanto al objetivo de este contrato podemos destacar, como el fundamental, el alcanzar una mayor eficiencia en actividades que podría realizar lapropia empresa, ahorrar el gasto que supondría a la empresa que lo contrata, el tener que realizar las actividades por la misma, así como obtener una sensible mejora debido a la especialización del servicio contratado.
Los servicios que se pueden prestar son muy variados (contabilidad, servicios jurídicos, administrativos, fiscales, de limpieza, etc.)
También puede darse de que la empresa deoutsourcing se comprometa a no prestar ningun tipo de servicio a otra empresa, esto se acuerda previamente. A esto se le llama pacto de exclusividad, que es perfectamente admisible en este tipo de contrato.
Partes del contrato
En el contrato de intervienen dos partes contratantes:
a) Por un lado, la empresa que contrata el outsorcing; conocida como, empresa cliente que, en términos generales, esla que decide cuál es la actividad que se delegará a la empresa de outsourcing.
b) Y, por otro lado, el outsourcer, que será a quien se le delega el core business, esto es, la tarea de realizar la actividad de la empresa cliente.
Derechos y obligaciones de las partes.
Mencionaremos los derechos y oblgaciones mas importantes que deben tener o cumplir cada una de las partes que integran eloutsorcing:
Principales derechos de la empresa cliente:
a) Definir el objeto del outsourcing.
b) Supervisar al outsourcer
c) Ejercer sus derechos de propiedad intelectual
d) Exigir la exclusividad del outsourcer
e) Mantener la propiedad de los bienes trasladados al outsourcer
f) Exigir la confidencialidad de la información proporcionada al outsourcer
g) Coordinar la estrategia del negocio sinque esto cree una relación de subordinación del outsourcer respecto a la empresa cliente.
h) Obtener los resultados en los términos pactados.
Obligaciones de la empresa cliente:
a) Determinar los alcances de la delegación de la actividad que realizará el outsourcer
b) Proporcionar la información necesaria al outsourcer para el cumplimiento de su prestación
c) Supervisar el cumplimiento de laactividad en los plazos pactados
d) Retribuir al outsourcer
e) Cumplir con las demás cláusulas pactadas en el contrato de outsourcing.


Principales derechos del outsorcer:
a) Gozar de autonomía jurídica, económica y administrativa.
b) No subordinarse a la dirección de la empresa cliente.
c) Realizar negocios con otras empresas en tanto no viole el pacto de exclusividad.
d) Recibir lainformación necesaria de la empresa cliente para el cumplimiento de su prestación.
e) Ser retribuido.
Principales obligaciones del outsorcer:
a) Contratar personal capacitado para la realización del outsourcing.
b) Respetar los derechos de propiedad intelectual de la empresa cliente.
c) Mantener la exclusividad y la confidencialidad a favor de la empresa cliente.
d) Responsabilizarse por lapérdida de bienes o documentos de la empresa cliente.
e) Presentar informes periódicos a la empresa cliente.
f) Lograr los resultados en los términos pactados, asumiendo el riesgo de dichos resultados.
g) Cumplir con las demás cláusulas pactadas en el contrato de outsourcing.
Características estructurales.
a) Es un contrato nominado.
b) Es un contrato de organización. Supone la redefinición...