Outsourcing Logistico

FACTORES EN LA ELECCIÓN DEL PROVEEDOR DE OUTSOURCING LOGÍSTICO.
Uno aspecto importantes del outsourcing logístico es el costo, pero no es el único a evaluar. Se deben tener en cuenta la factibilidad de mejora en:
. El incremento de la calidad del servicio (disminución de plazos de entrega y mayor cumplimiento de éstos).
. La disminución de costos.
. Las reducciones de stock.
. La reduccióndel personal administrativo.
. La reducción del riesgo de inversión.
. La obtención de una mayor y mejor calidad de información.
Con el fin de facilitar la evaluación de los potenciales proveedores del servicio, se deben considerar factores relacionados a la capacidad del proveedor a contratar:
. Su productividad
. El nivel técnico
. La calidad del servicio que ofrece
. Su capacidad degestión y organización.
. Es importante observar en el suministro de información; la tecnología que aplica y como se desarrolla su sistemas de información, así como el número de redes que posea, dónde están localizadas y su capacidad.
Otros indicadores, sin duda a tener en cuenta, son:
. Sus contratos con grandes clientes.
. Considerar la factibilidad de que la empresa de outsourcing acepte activosde la empresa contratante y el valor económico que ello supone sea descontable del costo del servicio.
. La flexibilidad de la empresa de outsourcing para adaptarse en la mayor medida posible a cambios respecto del nivel de servicio pactado, en cuanto a:
Incremento del horario de utilización de los sistemas de información, variación de los períodos de tiempo de servicio operativo (número dehoras por día), variación de las especificaciones en el desarrollo o mantenimiento de aplicaciones, etc.
. Considerar las facilidades que, al finalizar el contrato, brinde el proveedor de servicio de outsourcing para la recuperación de los activos cedidos a dicha empresa, así como las propuestas de recompra de estos y los métodos de valoración de activos mejorados o activos actualizados.
. No hayque olvidar que tanto los sistemas de información como las tecnologías están en constante evolución, por lo que se hace necesario realizar un seguimiento periódico de los servicios prestados. No es suficiente con una instantánea en un momento determinado de la empresa y su servicio, sino que se necesita un conocimiento de la evolución de la actividad al objeto de disponer de datos de la adaptacióna las necesidades del mercado.
FASES EN LA ELECCIÓN DEL PROVEEDOR DE OUTSOURCING LOGÍSTICO
Luego de exponer los aspectos a considerar en la elección del proveedor del servicio, es importante mencionar las etapas que se dan en el proceso de dicha elección:
a) Fase preparatoria.
Lo primero es tener bien claro que es lo que la empresa mejor sabe hacer, cuales son las actividades que la empresaseguirá realizando en sus instalaciones y en las cuales centrará sus esfuerzos para generar valor agregado, satisfaciendo las necesidades de sus clientes.
Se debe contar con la participación de la alta administración, ello es importante como fuente de ideas y de impulso al proyecto, del mismo modo se debe formar un equipo interno con conocimiento amplio de los procesos y productos de la empresa.Se debe identificar cual es la actividad que deberá ser realizada por el prestador de servicio de outsourcing, así como el costo que significa esta al ser realizadas por la empresa así como tener en claro cuáles son las características de desarrollo de la actividad.
Para lograr que el operador logístico prepare una cotización aceptable, lo mejor es realizar un requerimiento de propuesta deoutsourcing indicando todas las especificaciones del servicio de outsourcing solicitado y las expectativas de performance, facilitando los datos específicos de requerimientos, características, procesos, plazos, etc., con los que el proveedor de servicio necesite familiarizarse. Los requerimientos específicos de la empresa se diferenciarán de otras compañías y como proveedor de servicios, la empresa...