OUTSOURCING Vs BENCHMARKING
TEMA:
OUTSOURCING Vs BENCHMARKING
PROFESOR:
JORGE ALBERTO QUINTANA
RUNIELA RINCON
ALBERTO LOPEZ ORTIZ
ESTUDIANTE:JHON HAROLD ROJAS RIVAS
CONTADURIA PUBLICAS I SEMESTRE
CAQUETA 16 DE NOVIEMBRE DE 2013
OUTSOURCING
BENCHMARKING
DEFINICIÓN
Outsourcing podría definirse como la acción derecurrir a una agencia externa para operar una función que anteriormente se realizaba dentro de la compañía. Outsourcing es: "Transferencia a terceros de actividades no medulares". En otras palabras,encargar a proveedores externos de aquellas actividades que no son la columna vertebral del negocio.
En un contexto de globalización de mercados, las empresas deben dedicarse a innovar y aconcentrar sus recursos en el negocio principal. Por ello la tercerización o Outsourcing ofrece una solución óptima y es motivo de permanentes alianzas estratégicas.
Básicamente se trata de una modalidad,según la cual determinadas organizaciones, grupos o personas ajenas a la compañía son contratadas para hacerse cargo de "parte del negocio" o de un servicio puntual dentro de ella. La compañía delegael gerenciamiento y la operación de uno de sus procesos o servicios a un prestador externo - Outsoucer-, con el fin de agilizarlo, optimizar su calidad y/o reducir sus costos.
Transfiere así losriesgos a un tercero que pueda dar garantías de experiencia y seriedad en el tema. En cierto sentido este prestador pasa a ser parte de la empresa, pero sin incorporarse formalmente. Son los másfrecuentes los servicios de distribución de productos, telemarketing, servicios informáticos, selección y/o capacitación de personal, eventos, liquidaciones de sueldos y jornales, entre muchos otrosposibles.
Según datos suministrados por Xerox (1999), el 80% de las compañías Fortuna 500 están realizando Outsourcing para su tecnología de la información y para algunas o todas de sus funciones de...
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