Palancas de control

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Palancas de Control
Cómo usan los gerentes sistemas novedosos de control para conducir la renovación estratégica

Robert Simons Harvard Business School

Traducción: Emilia Ghelf i

Temas GrupoEditorial

Contenido Prefacio Parte I Estrategia, organizaciones y control 1 . Introducción . Control y sistemas de control en las organizaciones . Control de la estrategia comercial .Organización del libro . Un acto de malabarismo: Tensiones a manejar . La dinámica de crear valor . La dinámica de la creación de estrategias . La dinámica de la motivación humana . La dinámica de controlar laestrategia comercial . Resumen 10 15

17 19 23 26 29 30 36 41 50 52 53

2

Parte II Palancas básicas de control 3 . Creencias y límites: Enmarcar el terreno estratégico . Sistemas de creencias .Sistemas de límites . Las acciones hablan más alto que las palabras . Creencias, límites, y gerentes . Creencias, límites y especialistas en control . Resumen

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.Sistemas de control y diagnóstico: Implementación de estrategias propuestas . Alternativas al control y diagnóstico . Estrategia propuesta y variables críticas de rendimiento . Conservación de la atencióngerencial . Consideraciones de diseño . El rol de los grupos de especialistas . Sistemas de adquisición de activos como sistemas de control y diagnóstic o . Resumen . Sistemas de control interactivo:adaptación a ambientes comp etitivos . Incertidumbres estratégicas . Sistemas de control interactivo . Vínculo entre el concepto de sistemas de control interactivo y otras teorías . Consideraciones dediseño . Roles de los gerentes y de los grupos de especialistas . Resumen

91 94 97 105 107 126 130 134

5

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Parte III Un marco dinámico para controlar la estrategiacomercial 6 . Las palancas de control en acción . Cómo usan las palancas de control Diez nuevos gerentes . Grupo 1: Giro estratégico . Grupo 2: Evolución estratégica

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