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CAPITULO 17
ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS POR COBRAR E INVENTARIOS
CONCEPTOS CLAVE DEL CAPÍTULO

1. La administración de cuentas por cobrar, se refiere a las decisiones que una compañía toma respecto a sus políticas generales de crédito y cobranza, y a la evaluación que realiza de cada solicitante de crédito en particular.

2. AI elaborar una política óptima de crédito, los administradoresfinancieros de una compañía deben analizar los beneficios y costos marginales asociados con los cambios en cada una de las siguientes variables:
a. Normas de crédito
b. Condiciones de crédito
c. Procedimientos de cobranza

3. La evaluación de cada solicitante de crédito se compone de las siguientes tres etapas:
Reunirinformación pertinente sobre el solicitante de crédito
a. Analizar la información obtenida para determinar la solvencia del solicitante
b. Decidir si extender o no el crédito al solicitante y, en caso afirmativo, determinar el monto de la línea de crédito

4. Determinar el nivel óptimo de inversión en inventarios, el cual exige medir y comparar los costos y beneficios asociados condiferentes niveles.

5. Entre los costos relacionados con los inventarios se encuentran:
a. Costos de pedido
b. Costos implícitos de inventarios
c. Costos por agotamiento de inventarios
6. El uso de modelos de control de inventarios puede coadyuvar a manejar eficazmente el nivel de inversión en inventarios de una compañía.

7. El modelo de cantidad económicasolicitada (economic order quantity model, EOQ) permite determinar la cantidad de una partida de inventarios que debe solicitarse para reducir los costos de inventarios totales.

RETO FINANCIERO
ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIOS "JUSTO A TIEMPO" EN DELL COMPUTER
Con la administración de inventarios "justo a tiempo", las existencias necesarias se suministran al proceso de manufactura en el momentoadecuado. Entre los fabricantes de computadoras personales más exitosos, Dell Computer se considera la mejor empresa en cuanto al empleo de las técnicas "justo a tiempo". Las existencias totales de Dell representan sólo 13 días de ventas en comparación con los 25 días de Compaq.

En lo que respecta al área de compras, Dell comienza a solicitar componentes y ensamblar computadoras hasta que los pedidosde sus clientes se han recibido. En consecuencia, los componentes de las computadoras Dell son, en promedio, 60 días más nuevos que las partes de las computadoras IBM o Compaq que se venden al mismo tiempo. Dado que los precios de las partes de las PC pueden disminuir rápidamente con el tiempo, Dell calcula que esta política le da una ventaja de 6% en cuanto al costo de componentes en comparacióncon otras empresas del mismo ramo.

Además, Dell ha hecho que casi todos sus proveedores almacenen los componentes en bodegas que están a unos cuantos minutos de distancia de sus tres plantas de ensamblaje, las cuales se ubican en Austin, Texas; Limerick, Irlanda, y Penang, Malasia. Hoy en día, una empresa independiente y especializada en logística administra una bodega que está a sólo 15minutos de la planta de Dell en Austin. En comparación, si otras compañías fabricantes de computadoras necesitan un determinado componente, por ejemplo, una tarjeta de gráficos en video de STB Systems, la entrega puede tomar entre 12 y 18 horas en Compaq o 2 días en IBM o Gateway.

En el caso de los componentes más costosos, como las tarjetas de circuitos principales, Dell cuenta ahora con tresproveedores regionales que se ubican más cerca de sus plantas de ensamblaje. Anteriormente, Dell compraba todas sus tarjetas de circuitos a un fabrican te en la India, al cual le llevaba 22 días entregarlos a la planta en Austin, ya que debía enviarlos vía marítima. En la actualidad, Dell obtiene sus tarjetas de circuitos de un proveedor en México, al cual le tonga sólo 15 horas en entregarlos vía...