Pensamiento Complejo

Páginas: 9 (2058 palabras) Publicado: 28 de septiembre de 2012
FAEDIS

Bogotá DC 28 de agosto de 2012




Introducción

En este trabajo se encontrara los análisis de la organización ACL soluciones y Funda Superior observando su razón social, se estudia su identidad, adaptaciones para mantener su identidad, descripción de la organización desde el punto de vista de los clientes, organización con la tabla de TASCOI y por último se ve eldesdoblamiento de la complejidad de la organización en estudio de dos empresas.



Objetivo

Reconocer cada uno de los temas a analizar en el material de estudio y realizar una buena investigación y recopilación de datos para el trabajo.

ACL SOLUCIONES SAS
1.
Misión.
Ofrece la comercialización y desarrollo de herramientas tecnológicas, caracterizada por la buena calidad y servicio al cliente detodos los sectores empresariales.
Naturaleza jurídica.
La sociedad por acciones simplificada se constituyo con tres accionistas, y cada uno de ellos aporto $ 5.000.000.00, de los cuales serán responsables hasta por el monto aportado.
Cobertura Geográfica.
En ACL SOLUCIONES SAS, estamos orgullosos de contar con nuevas tecnologías y excelente servicios en Colombia. Nuestras oficinascorporativas están ubicadas en la cuidad de Bogotá, Fontibòn. Y contamos con un equipo interconectado, que permiten ejecutar procesos profesionales bajo excelentes estándares de servicios y calidad, para su mayor información pueden contactarnos al correo, www.aclsoluciones.com.co.
Nuestros clientes:
Los clientes que se han manejado han sido diferentes empresas de varios sectores económicos, por ejemploColciencias, Microempresarios, personas Profesionales independientes y también está diseñado para propiedades horizontales.
2. Especificar en un cuadro elaborado por los estudiantes, cuáles son los principios y valores que determinan la identidad de la organización en estudio.
PRINCIPIOS Y VALORES | DESCRIPCION |
Integridad y justicia | Principio fundamental para la empresa para brindar un tratojusto a todas las personas y así mismo el actuar con integridad ante todas las situaciones, para así evitar daños reputacionales. |
Servicio al cliente. | Valor que se debe desarrollar incentivando tanto a nuestros clientes internos como externos. |
Excelencia | Compromiso de hacer bien nuestras actividades de trabaja y cada día mejorar |
Eficiencia | Hacer las cosas en el momento indicadoy sin desperdicios, con el fin de optimizar los recursos. |
Tolerancia | Aceptamos con respeto, colocándonos los zapatos de ustedes, valorándolos. |
Convivencia | Siempre estamos en disposición al diálogo para aclarar o solucionas cualquier conflicto de interés. |
Competitividad | Mejoramos cada día la calidad de nuestros productos y servicio, dependiendo a las necesidades del cliente y elcambio de tecnología. |

3. Presentar un caso específico sobre adaptaciones que debió hacer la organización para responder a un cambio específico del entorno, y sin embargo se mantuvo su identidad.
En la empresa ocurrió un daño al servidor y el sistema colapso por una semana, esto afecto las diferentes áreas, a varios clientes, uno de ellos y el principal cliente Colciencias, ya que era untrabajo complejo y la empresa necesitaba que fuera entregado en la siguiente semana.La empresa se ha identificado por su servicio y su puntualidad en los diferentes tipos de trabajo, en este caso por el daño del servidor se vería afectada Colciencias en la entrega de su trabajo y otros clientes mas, entonces la empresa opto por hacer una inversión tecnológica, y trabajar en equipo conefectividad, excelencia, servicio al cliente y adicionalmente competitividad, se logro cumplir el contrato a Colciencias y adicionalmente adelantar los otros contratos de clientes que también estaban perjudicados. Los clientes quedaron satisfechos del servicio y la calidad que se les prestó y además aprobaron la identidad de la compañía por su servicio, efectividad, excelencia, competitividad.
4. Nombrar...
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