Pensamiento Sistemico

Introducción

De acuerdo al propósito fijado para esta tarea, se debe en primera instancia contextualizar el concepto de “Pensamiento Sistémico”, para ello haremos referencia a lo planteado por Peter Senge en el libro La Quinta Disciplina, en donde indica que un sistema es una “totalidad percibida” cuyos elementos se aglomeran porque se afectan recíprocamente a lo largo del tiempo y operan conun propósito común. Para analizar los sistemas se debe comprender su morfología, lo que implica que se debe conocer su estructura, lo que no es otra cosa sino la configuración de interrelaciones entre sus componentes claves.
El pensamiento sistémico es una herramienta potente que permite lograr una comprensión holística de los fenómenos que queremos analizar interpretándolos como sistemas, porejemplo, hay muchas acciones que se pueden tomar para enfrentar un problema, algunas tendrán mejores o peores resultados, la idea es que se evalúen las acciones pensando en cada una de sus repercusiones, en este sentido el enfoque plantea que el análisis de las situaciones debe ser realizado congregando la mayor cantidad de agentes involucrados a objeto de tener la perspectiva más amplia de losposibles resultados de las acciones.
El pensamiento sistémico señala que “hay una interdependencia de necesidad y colaboración”, debido que en todas partes están presentes los ciclos de causa y efecto, todas las entidades están relacionadas con algo, ya sea como causa o como efecto. En particular, el enfoque plantea que no se debe atacar las causas inmediatas o aparentes, es necesario hacer unanálisis reflexivo de las causales del problema para atacar su raíz, por lo que se debe monitorear el sistema a través del tiempo con el objeto de identificar posibles anomalías que vayan en desmedro de su desempeño.

I. Propiedades de los sistemas

Un sistema presenta un conjunto de propiedades, las cuales se describen a continuación:

1) Un sistema funciona como un todo: si bien un sistematiene propiedades distintas en base a las partes que lo componen, las cuales se conocen como propiedades “emergentes”, pues emergen del sistema mientras está en acción. Si descomponemos un sistema, no encontraremos sus propiedades esenciales en ninguna de las partes resultantes. Las propiedades del agua no son deducibles de las propiedades del oxígeno y del hidrógeno. El arco iris solo se producedespués de la lluvia, según la posición del sol y según la atmosfera, pero no nos lo da ninguno de estos elementos por separado.

2) Todas las partes de un sistema están conectadas: ya sea de manera directa o indirectamente las partes de un sistema se encuentran conectadas, de modo que al cambiar una parte el efecto se propaga de una forma u otra a las demás, llegando a afectar a la parteoriginal. Entonces esta parte responde a esta nueva influencia, originándose un bucle de realimentación. Por ejemplo si una persona está cargada de trabajo y con mucho estrés, difícilmente podrá concentrarse en sus proyectos, lo que le inducirá a errores y a tener que volver a repetir algunas tareas, con la consecuente mayor sobrecarga de trabajo.

3) Todas las acciones tienes efectos secundarios:Cuando se realiza una determinada acción, repercute en alguna otra parte del sistema, pudiendo potenciarla o perjudicarla. Por ejemplo, si el departamento de ventas inicia una campaña de promoción extra, este incremento de pedidos puede perjudicar seriamente a los procesos de fabricación. Lo que es un efecto secundario para ventas puede ser un efecto grave para fábrica.

4) Los resultados no sonproporcionales al esfuerzo: Se puede conseguir un gran cambio a partir de un pequeño esfuerzo si se conoce el punto de palanca y a la inversa si no se conoce el sistema, se pueden hacer grandes esfuerzos sin obtener ningún resultado.

5) Todo sistema funciona tan bien como su vínculo más débil: Una manera de cambiar un sistema consiste en cambiar su parte más débil. El lugar por donde podría...