Percepción y satisfaccion

Páginas: 3 (713 palabras) Publicado: 27 de marzo de 2013
LA PERCEPCIÓN Y LA SATISFACCIÓN.
La percepción es todo un proceso donde las personas seleccionamos, organizamos e interpretamos los estímulos para mostrarnos una imagen que tenga sentido ycoherencia. .
Los elementos de la percepción son las sensaciones, refiriéndose a esta como la respuesta inmediata de un estímulo a los órganos sensoriales (5 sentidos. Un ejemplo escuando se pone la piel chinita); Otro elemento es el umbral absoluto, este el que pone los límites de los que podemos sentir o escuchar, es quien pone el mínimo y máximo que debe tener en magnitud parapoderlo percibir, como los sonidos muy fuertes o cuando es algo muy bajo que podemos escuchar. Cuando el umbral absoluto es mínimo se refiere a lo que el cerebro capta pero no de manera consiente y eslo que se llama como percepción subliminal; por ultimo está el elemento llamado Umbral Diferencial es la capacidad que tienen nuestros sentidos para separar o discriminar lo que sienten, Un ejemploera si ponemos algo en nuestras manos para sentir el cambio de peso en ellos debemos poner mucho peso pero en cambio la vista puede decir cual está en mayor cantidad sin pesarlo.

La percepciónde las personas también depende de factores más externos o personales, como son las experiencias pasadas y otro punto importante es que se suelen distorsionar las cosas para uno ver lo que desea ver.Toda percepción también tiene que ver con la Semiótica que es la relación entre los signos y los símbolos con la interpretación, que es al ver el objeto o el producto lo relaciono con un signoo una imagen y a ese conjunto le doy una interpretación final, (los cigarros malboro se relacionan con la imagen del vaquero y este conjunto hace una interpretación que puede ser que los malboro rojosson para adultos jóvenes, varonil y vaqueros.)

Existe una encuesta para conocer que sentido es el que utilizan mas las personas respecto a un producto o servicio, llamada escala de...
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