perfiels de cargo hotel

Cargo
Conserje
Nivel de educación
Técnico en servicios de alojamiento
Tecnólogo en hotelería y turismo
Excelente manejo del ingles.
competencias
Atención al usuario
Coordinar el trabajosubalterno de su unidad
Capacidad de mando
Relaciones interpersonales trabajo en equipo
Planificación y Organización
experiencia
Mas de dos años desempeñando esta área o de botones.
funcionesRecibir y dar la bienvenida al huesped.
Controlar el ingreso y egreso de personal.
Brindar información al huésped según el requerimiento del mismo.

Repartir la correspondencia del huésped y para elhuésped.
Reservas de actividades para el huésped.( excursiones,tour paseos, etc.)


Cargo
Recepcionista
Nivel de educación
Técnicos en servicio de alojamiento
Estudios En hotelería y turismo.85% de Ingles.
Competencias
Servicio al cliente
Manejo de programas
Presentación personal
Excelente desenvolvimiento (Comunicación)
Solución de conflictos
Responsable
Trabajo en equipoCapacidad de organizacion
Experiencia
Mas de dos años desempeñando el cargo de recepcionista
Funciones
Chequear diariamente la planilla de reservas.
Realizar el registro de check-in y check-out delos pasajeros.
Recibir y atender a los clientes y al público en general.
Entregar al huésped información general y de los servicios del establecimiento
Manejar la disponibilidad de las unidadeshabitacionales.
Recibir y entregar llaves a pasajeros.
Emitir facturas y boletas.


Cargo
Botones
Nivel de educación
Estudios en hotelería y turismo
Como mínimo ser bachiller
75% de Ingles.Competencias
Servicio al cliente
Presentación personal excelente
Excelente desenvolvimiento (Comunicación)
Responsable
Trabajo en equipo
Experiencia
Debe tener como mínimo 1 año deexperiencia en el cargo de botones
Funciones
Conocimiento de la ciudad y ubicación (direcciones) de establecimientos claves que podrían necesitar los huéspedes
Recibir y atender a los clientes y al público...