Perfil del consumidor

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PERFIL DEL CONSUMIDOR.
Antes de iniciar la practica primero escogismo cual iba ser el producto a investigar después de una pequeño debate con los integrantes del equipo llegamos a un acuerdo que el producto que iba ser mas viable a investigar es el shampoo head and shoulder por que cubre con todos los puntos que anosotros nos interésa investigar y aparte por que es un producto mu conocido enel mercado y que tiene una buena imagen ante los compradores y esa fue la razón por la cual elegimos este producto.
En este punto es el inicio de nuestra practica porque es aquí formulamos cuales iban hacer los puntos a investigar es uno de los factores que más nos interesa porque en este punto vamos a conocer los motivos que tienen los consumidores para comprar el shampoo head and shoulder enla presentación de botella de plástico de 400 ml. Y esto es de suma importancia para saber esos motivos para así poder ofrecer al consumidor del shampoo head and shoulder lo que él espera del producto y así poder satisfacer sus necesidades.

SHAMPOO HEAD AND SHOULDER DE 400ml.

OBJETIVO GENERAL.
El objetivo general de esta investigación es poder conocer la aceptación que tiene le productohead and shoulder en la presentación de botella de plástico de 400ml entre los consumidores y además por conocer cuáles son los factores que influyen en la compra de este producto conocer más afondo cual es el comportamiento del consumidor cuales son las razones por la cual consume el shampoo head and shoulder.

MERCADO Y SU ESTRUCTURA
El mercado que nosotros escogimos fue un mercado de una edadde entre 18 a 25 años por que estas personas son las que están más interesados en el cuidado de su imagen y en especial en su cabello. Les interesa poder tener producto de primera calidad, para que esto puedan cubrir sus necesidades y que puedan estar satisfechos con los beneficios que el shampo head and shoulder les ofrece.
Nosotros tuvimos la tarea de observar a este segmento ,desarrollamosla investigación con este mercado porque son personas que tiene la posibilidad de poder adquirir este producto y además lo más importante es que consumen este producto y esto nos puede traer como consecuencia que nos pueden dar una opinión muy objetiva sobre el producto, si el shampoo head and shoulder está cubriendo con sus necesidad y que si los beneficios que el shampoo head shoulder ofreceson los que se esperan.
Estas fueron nuestras razones por el cual eligimos a este segmento de mercado con una población de 10 personas a las cuales le realizamos un breve cuestionario en el cual nos contestaron preguntas claves sobre el producto, las cuales fueron muy importante para que pudiéramos conocer cuál es el comportamiento o conducta de nuestro consumidor y así poder ver que tanaceptado es el shampoo head shoulder en el mercado.

CONSUMO GENERAL DE LA CATEGORIA DE CONOCIMIENTOS DE MARCA.

Porque el conocimiento de las marcas resulta esencial para darles valor porque crea la diferencia en las distintos productos existentes en el mercado.
En este punto es esencial para nuestro estudio por que debemos de saber que marcas se encuentra en el mercado y son competencia para elshampoo head and shoulder. Por esa razón nosotros incluimos una pregunta en el cuestionario para conocer cuáles son las otra marcas que los consumidores tienen en su mente paras así tener una idea cuales de estas son la competencia más directa de nuestro producto. El valor que tiene la marca head and shoulder esta basado en la preferencia de los clientes esto se presenta cuando cuenta con una altacalidad y cubre con las expectativas de nuestros cliente y de acuerdo a los resultados que nos arrojo la encuesta el shampo head shoulder tiene una buena imagen ante los consumidores y eso es muy importante para cualquier producto porque de eso va depender que siga en el gusto del consumidor y si existen algún error o algo que a los consumidores no les guste asi poder corregir esos detalles para...
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