personal

Unidad # 11
1) ¿Cuáles son las fases principales de la vida de un producto?
R/ *desarrollo de un producto
*penetración en el mercado
*estabilización y caída de la demanda
*fin de la vida del producto y servicio
2) ¿a qué se refieren los análisis de la demanda?
R/ *acuerdo con la demanda
*factibilidad técnica
*factibilidad de proceso
*factibilidadeconómica
*aporte de ideas de los proveedores
*acciones de la competencia
3) ¿Cuáles son las etapas del diseño de un producto?
R/*diseño preliminar
*prototipos y pruebas
*diseño final
*ingeniería del valor
4¿Cuáles son las bases del diseño sobre las cuales se pretende competir?
R/ *reducir costos
*buscar la diferenciación
5¿Cuáles son los aspectos del diseño deservicio?
R/ *la envoltura física del diseño
*el servicio explicito
*el servicio implícito
6¿Cuáles son las fases del proceso de diseño del producto?
R/*desarrollo del concepto del producto
*planeación del producto
*planeación del proceso de manufactura
7¿Qué es el diseño del proceso?
R/Especifica cómo se desarrollaran las actividades de producción en relación conlas actividades disponibles.
8¿Qué es el método de atención personalizada?
R/Es una información vertida sobre los clientes, ya sea en forma flexible o sobre la base de procedimientos personalizados.
9¿Cuáles son las herramientas gerenciales más usadas para el planeamiento de flujos de proceso?
R/* Dibujos de ensamble
*Diagramas de ensamble
*Hojas de operaciones y rutas*Diagrama de flujos de procesos
10¿Cuál es la clasificación de las empresas de servicio en comparación con empresas industriales?
R/*Línea de fabricación de servicios
*Fabricación de servicios por lotes a medida
*Servicios profesionales por proyecto
*Servicios personales por proyecto
11) ¿Cuáles son las 3 etapas que abarca la gestión de la innovación?
R/*Generación de idea*Solución de problemas
*La implantación y difusión

12) ¿Cuáles son los tipos de innovación?
R/*Revolucionaria
*Evolutiva
13) ¿Cuáles son las ventajas de la automatización?
R/*Una productividad de la mano de obra mucho mayor
*Una calidad superior y sobre todo consistente
*Un ciclo de fabricación más cortó
*Un notable incremento de la capacidad de producción*una simplificación de la gestión de materiales y productos.

GUIA UNIDAD # 12
DECISIONES SOBRE CAPACIDAD A CORTO Y LARGO PLAZO, LOCALIZACION Y DISTRIBUCION INTERNA DE PLANTAS

1. ¿Qué es la capacidad?
R// es la cantidad de producto o servicio que se puede obtener en una unidad productiva durante un cierto período de tiempo.

2. ¿Qué es capacidad a largo plazo?
R// es aquella capacidadlímite, cuya posibilidad de modificación es estructural y requiere fuertes inversiones.

3. Factores que influyen sobre las decisiones relativas a la capacidad a largo plazo?
Expansión y contracción.
Diseño del sistema de operaciones.
Aspectos humanos.
Aspectos operativos.
Aspectos externos.
Economías de escala.
Economías de alcance.

4. ¿Qué es laplanificación y control de la capacidad?
R//consiste en adecuar la capacidad a la demanda usando el colchón de capacidad y la flexibilidad tecnológica de la instalación.

5. El colchón de capacidad: es una capacidad extra que es muy aconsejable tener para atender variaciones aleatorias de la demanda, para satisfacer la demanda en los períodos pico previsible, y también para aumentar laflexibilidad y garantizar un buen nivel de calidad.

6. ¿Cuál es el objetivo de la planeación estratégica de la capacidad?
R//es proveer criterios para determinar el mejor nivel de capacidad general de los recursos, con utilización intensiva del capital, instalaciones, equipos y fuerza laboral, para respaldar la estrategia de competitividad de la empresa.

7. Flexibilidad de la capacidad: consiste...