Piedras

PIEDRAS ANGULARES DE LA ORGANIZACIÓN 
LA FUNCIONALIZACION:  Reglas yTécnicas
y
     División del trabajo
Reglas sobre la división de funciones
La división en el primer nivel jerárquico, es casi siempre funcional.
     1a Regla. Teniendo en cuenta los objetivos y planes que se pretenden realizar, debe hacerse, ante todo, una lista escrita de todas las funciones que para esa empresa seconsideren, deben establecerse en el primer nivel jerárquico.
     2da Regla. Deben definirse en forma sencilla, precisarse al menos cada una de las funciones listadas. De ello podrá resultar:
a) Que se encuentren dos o más idénticas: en este caso, se eliminarán algunas de ellas, dejando sólo el título que se considere más oportuno.
b) Que se encuentren algunas superposiciones parciales; en estecaso, o bien se combinan dos funciones en una (por ejemplo investigación de mercados y ventas), o bien se hacer tres funciones distintas de dos de las listadas (por ejemplo relaciones humanas y relaciones públicas, podrían separarse en relaciones laborales, relaciones industriales y relaciones públicas).
     Al terminar este paso, deben quedar aquéllas funciones que deben existir y que, hasta dondesea posible, sean completamente distintas o irreductibles, sin tomar en cuenta a las personas concretas que podrán ocuparlas.
     3a Regla. Para cada una de las funciones de primer nivel se procede de idéntica manera, hasta establecer todas las funciones que deben existir en el segundo nivel jerárquico dentro de cada departameto o división.
     4a Regla. Se repite en forma idéntica éstaoperación, hasta alcanzar los últimos niveles dentro de cada uno de los departamento y agotar todas las funciones que se desean analizar.
     5a Regla. Cuando se tiene una división funcional teórica, se reúnen las funciones obtenidas en unidades concretas de organización, atendiedo al número, calidad, preparación, experiencia, etc., de las personas de que podemos disponer.
      6a Regla. La forma deconsignar ésta departamentalización concreta suele ser doble:
a) Unos autores aconsejan que se haga una carta de organización señalando a cada persona los diversos títulos que le correspondan por las distintas funciones que asumen: vbgr.: "jefe de ventas, compras y publicidad" , "contador y jefe de personal", etc.
Otros aconsejan que se conserve la carta de organización estructurada con lasfunciones que deben exsistir, separadas en los cuadros y niveles que les correspondan, cuidando tan sólo de colocar en cada cuadro, debajo del nonbre de la función, el de la persona que se encargue de ello, aunque dicho nombre aparezca repetido en dos o tres cuadros, e inclusive en dos o más niveles.
Puede decirse que en toda empresa las funciones básicas son tres: producción, ventas y finanzas: dehecho en unas empresas. Vbgr.: industriales, las unidades de producción se ven más claramente, mientras que en una empresa comercial las ventas tendrán mayor amplitud o importancia, y en una institución bancaria, las financieras o de control podrán ser las más claramente específicadas. A estas tres funciones, en la mayoría de las empresas modernas, se añade la función "personal".
Unidades deorganización.
     Se forman, como ya lo explicamos, agrupan las funciones en cada linea básica de acuerdo con tres criterios prácticos principales:
   a) El trabajo que se debe hacer.
   b) Las personas concretas de que se puede disponer; y
   c) Los lugares en que dicho trabajo se debe realizar.
 
     Como ya lo indicamos, la división en el primer nivel suele ser siempre de naturalezafuncional: en los siguientes suele hacerse de ordinario bajo otros criterios los más usuales son:
 
a) Por producto, v.br.: dividir una fábrica en secciones de muebles de acero, refrigeradores, estufas, etc.

b) Por territorio, cómo cuando se divide a los vendedores en zona norte, zona centro, zona sur, etc.
c) Por comprador, v.br.: cuando es una tienda se ponenn departamentos de artículos, para...