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CURSO DE
ADMINISTRADORES
“PLANEACIÓN
ESTRATEGICA
VENTAS”



La farmacia Cruz Azul el Pintado se inicio en el que antes era un local comercial dedicado a asar pollos, enel 2005 como franquicia de dueños particulares, por lo cual no había orden en precios y promociones.
En el año 2009 comienza la farmacia Cruz Azul Pintado como parte de la cadena de ECUAFARMACIASy ASOCIADOS.
Empezó con un capital de $23.000,00 desde ahí ha incrementado los clientes y las ventas, debido a la buena atención que se ha convertido en uno de los factores principales decrecimiento.
A pesar de la gran competencia (SANA-SANA y las demás de cadena CRUZ AZUL), ahora en el transcurso de dos año, el capital ha incrementado en $31.700,00.
ANALISIS FODA
1. FORTALEZA.-Cortesía, empatía, comportamiento humano, liderazgo, buen humor, don de gusto, autocontrol, confianza en sí mismo, persistencia y decisión.
2. DEBILIDADES.- Productos nuevos que no llegan para laventa, precios altos en ciertos productos.
3. AMENAZAS.-Delincuencia, transferencias.
4. OPORTUNIDADES.-Competencia, ubicación en sector popular, volanteo constante.
PASO INICIAL DE UNAPLANEACIÓN ESTRATEGICA
VISIÓN.- Destacar positivamente de entre todas las demás locales, en el alcance de metas.
MISIÓN.- Lograr obtener la preferencia del consumidor creando una cartera de clientessolventes y duraderos en el tiempo.
VALORES
* Tener interés verdadero hacia el cliente
* Ser claro en los conceptos
* Orientar al cliente de acuerdo a sus necesidades
*Planificación del tiempo


TIPO DE CLIENTES
NIVEL ECONOMICO MEDIO
NIVEL ECONOMICO BAJO
OBJETIVOS
* Lograr fidelizar a los clientes
* Incrementar las ventas
* Obtener reconocimientoen medio de la competencia
UBICACIÓN (croquis)



CONCLUSIÓN:
Como conclusión definimos a la planeación estratégica como una función administrativa que permite la fijación de objetivos,...
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