Plan comunicacion

PLAN DE COMUNICACIÓN

Práctica Módulo III - Nelson Furtado

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Briefing

Determinación del Plan de comunicación

- Lanzamiento de nueva empresa de accesorios
- Venta exclusiva online
- Productos de fabricación y marca propia
- Precio és medio/alto
- Diseños juveniles y de tendencia
- Público objectivo: mujeres 16 – 30 años, nível
económico medio/alto, pasión por la moda ytecnlogías
- Presupuesto limitado
- Medio de comununicación y distribución: online
(opción por la limitación de presupuesto)

- Conjunto de propuestas comunicativas para 12 meses
- Demanda principal: Lanzar la empresa, dar a conocer la
marca y sus productos, crear su espacio en el mercado,
generar opinión y actitud hacia la marca;
- Debe definir:
- Objetivos a corto y medio plazo;
- Puntosfuertes y débiles de la marca a nível de
comunicación;
- Estrategia recomendada;
- Plan de acciones de comunicación;

Plan de comunicación – Análisis interno y externo de la empresa
- Los 4 P’s:
- Product – Accesorios de fabricación y marca propia
- Place – Distribución online
- Price – médio/alto
- Promotion – comunicación dirigida a mujeres 16-30 años, a fin de crear la imagen de marcacon valores
juveniles y trendy. Debe reflejar la identidad y la personalidad de la marca, al mismo tiempo que enseña el
carácter aspiracional.
- Coyuntura: se debe tener en cuenta el contexto de crisis generalizada. Asi como una creciente competencia
en mercado online. Hay que comprender limitaciones legales del mercado online.
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Plan de comunicación– Objetivos
- Demanda principal: Lanzar la empresa, dar a conocer la marca y sus productos, crear su espacio en el mercado,
generar opinión y actitud hacia la marca.
- Capacidad de comunicación a nível internacional por la naturaleza del proyecto: el online permite accesar desde
cualquier punto del mundo. Se puede ter una doble versión en español y inglés.
- El plan está basado en objetivosprevistos hasta 12 meses:
Objetivos a corto plazo:
- Posicionar la imagem de la marca: Debe reflejar los valores de la marca - Juvenil y de tendencia, asi como dar
a conocer la misión de la marca y su identidad.
- Crear identificación del público con el plan simbólico de la marca, o sea, trabajar en propuestas de
comunicación con base en las emociones que expresen el alma de la marca.
-Hacer hincapié en los atributos de la marca: reforzar las firmas auditivas y visuales en cada propuesta
comunicativa.
Objetivos a medio plazo:
- Asociar el público con la personalidad de la marca: el público se va a enganchar en los valores que comparte
con la marca. Se puede incluso humanizar la marca para que sea mas perfecto el fenómeno de espejamiento.
- Empezar el proceso de fidelizaciónhacia la marca y sus productos.
- Enseñar el comportamiento constante y estable de la marca: Su comunicación debe pasar la imagen positiva
de la marca y su capacidad para satisfacer las necesidades de los consumidores.
- Incrementar confianza en la marca y al mismo tiempo promover la diferenciación de la competencia,
asegurando que proporciona algo mas efectivo que las otras marcas.

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Plan de comunicación – Evaluación de los puntos fuertes y débiles a nivel de
comunicación
- Puntos débiles:
- El presupuesto es limitado, lo que significa que hay que centrar-se en el mix de comunicación online. (quedando
fuera algunas herramientas above the line)
- La comunicación está restringida al público que tiene acceso a internet.
- Si no se hacedoble versión de las propuestas de comunicación en español e inglés (y/o otros idiomas), solo se
trasmite los mensajes a los hispánico hablantes.
- No hay persuasión face-to-face.
- Puntos Fuertes:
- Comunicación mas dirigida y con mayor impacto.
- La información es fácilmente localizada en los buscadores. En general la información es buscada, por eso debe de
estar bien construida, simple y...