Plan de comunicacion
Páginas: 5 (1202 palabras)
Publicado: 16 de octubre de 2010
Nokia
Misión, Visión y valores
Satisfacer las aspiraciones tecnológicas de la clase media, ofreciéndole productos y servicios de valor insuperable, a través de una experiencia única en nuestra cadena de tiendas. Esforzándonos día a día por ser un equipo apasionado y comprometido que crea un lugar de trabajo emocionante, siempre buscando exceder las expectativas denuestros clientes, colaboradores, accionistas y de la comunidad en la que actuamos.
Visión de Nokia en España
En 2015 seremos la cadena líder de Telefonía móvil para la clase media Española, con 34% de participación del mercado, facturando 241 millones, operando más de 60 tiendas y dando consistentemente retornos superiores a los esperados por el accionista
Alcanzaremosesta Visión esforzándonos por:
✓ Ser una compañía apasionada por el producto.
✓ Ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra única
✓ Facilitar a nuestros clientes una tarjeta de crédito y servicios financieros competitivos.
✓ Desarrollar un equipo de alto desempeño, con excelente ambiente laboral y orgulloso de pertenecer a Nokia España.Valores de Nokia España
✓ Pasión por el producto y el servicio al cliente.
✓ Actitud de superación, enfoque en resultados sustentables y profesionalismo.
✓ Desarrollo y reconocimiento de nuestra gente
✓ Trabajo en equipo y respeto a individualidades.
✓ Integridad, responsabilidad y honestidad.
Plan de comunicación 2008Misión, Visión, Valores
Objetivo de Comunicación
Transmitir a todos los colaboradores Nokia España la Misión, la Visión y los Valores, resaltando la importancia que esto tiene para el logro de nuestros objetivos y estableciendo de qué manera determina nuestra forma de hacer negocios. Uno de los objetivo más importantes es desarrollar un posicionamiento global de marca y adaptarlo al mercadoespañol; mediante esta nueva estrategia en donde proponemos el concepto 'Como Tú Quieras', donde fundamentalmente queremos resaltar la libertad del consumidor para escoger las características que su teléfono móvil debe contener; nuestra meta es que los consumidores sepan que en Nokia ellos son los que deciden como será su teléfono móvil más apropiado o adecuado a sus características, su estilo de viday su uso personal sin perder de vista lo moderno y lo vanguardista en nuestras creaciones, que nos caracteriza.
Objetivo de Comunicación – Gerentes, colaboradores, dependientes;
✓ Transmitir la misión, Visión y los Valores de Nokia España
✓ Establecer qué impactos tiene esto en nuestros objetivos.
✓ Establecer de que manera esto incide en las prácticas cotidianas delnegocio.
✓ Establecer el mensaje que deberán transmitir a sus equipos de trabajo
✓ Establecer cuál es la responsabilidad que tienen los colaboradores de Nokia en el cumplimiento de la Misión y Visión y cómo determinan los Valores las relaciones con nuestros pares, proveedores y clientes internos
Una mirada ambiciosa
Debemos preguntarnos: ¿Hacia quien estándirigidos nuestros productos?
Para responder a esta pregunta debemos tener en cuenta que hoy en día la tecnología y la globalización están al alcance de todos brindándonos oportunidades increíbles de comunicarnos con cualquier persona en cualquier parte del mundo.
Por lo tanto nuestros productos estarán destinados a todas aquellas personas que posean o tengan la capacidad de manipular y accedera un teléfono móvil, por eso apostamos a la campaña “Como tú quieras “en donde el consumidor independientemente de su EDAD, GUSTOS, preferencias y necesidades podrá optar por adquirir un móvil a su medida
La población joven por excelencia son los que mejor acogen las nuevas TENDENCIAS, pero con esta campaña queremos llegar a todas las poblaciones y edades, es necesario que la tecnología se...
Misión, Visión y valores
Satisfacer las aspiraciones tecnológicas de la clase media, ofreciéndole productos y servicios de valor insuperable, a través de una experiencia única en nuestra cadena de tiendas. Esforzándonos día a día por ser un equipo apasionado y comprometido que crea un lugar de trabajo emocionante, siempre buscando exceder las expectativas denuestros clientes, colaboradores, accionistas y de la comunidad en la que actuamos.
Visión de Nokia en España
En 2015 seremos la cadena líder de Telefonía móvil para la clase media Española, con 34% de participación del mercado, facturando 241 millones, operando más de 60 tiendas y dando consistentemente retornos superiores a los esperados por el accionista
Alcanzaremosesta Visión esforzándonos por:
✓ Ser una compañía apasionada por el producto.
✓ Ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra única
✓ Facilitar a nuestros clientes una tarjeta de crédito y servicios financieros competitivos.
✓ Desarrollar un equipo de alto desempeño, con excelente ambiente laboral y orgulloso de pertenecer a Nokia España.Valores de Nokia España
✓ Pasión por el producto y el servicio al cliente.
✓ Actitud de superación, enfoque en resultados sustentables y profesionalismo.
✓ Desarrollo y reconocimiento de nuestra gente
✓ Trabajo en equipo y respeto a individualidades.
✓ Integridad, responsabilidad y honestidad.
Plan de comunicación 2008Misión, Visión, Valores
Objetivo de Comunicación
Transmitir a todos los colaboradores Nokia España la Misión, la Visión y los Valores, resaltando la importancia que esto tiene para el logro de nuestros objetivos y estableciendo de qué manera determina nuestra forma de hacer negocios. Uno de los objetivo más importantes es desarrollar un posicionamiento global de marca y adaptarlo al mercadoespañol; mediante esta nueva estrategia en donde proponemos el concepto 'Como Tú Quieras', donde fundamentalmente queremos resaltar la libertad del consumidor para escoger las características que su teléfono móvil debe contener; nuestra meta es que los consumidores sepan que en Nokia ellos son los que deciden como será su teléfono móvil más apropiado o adecuado a sus características, su estilo de viday su uso personal sin perder de vista lo moderno y lo vanguardista en nuestras creaciones, que nos caracteriza.
Objetivo de Comunicación – Gerentes, colaboradores, dependientes;
✓ Transmitir la misión, Visión y los Valores de Nokia España
✓ Establecer qué impactos tiene esto en nuestros objetivos.
✓ Establecer de que manera esto incide en las prácticas cotidianas delnegocio.
✓ Establecer el mensaje que deberán transmitir a sus equipos de trabajo
✓ Establecer cuál es la responsabilidad que tienen los colaboradores de Nokia en el cumplimiento de la Misión y Visión y cómo determinan los Valores las relaciones con nuestros pares, proveedores y clientes internos
Una mirada ambiciosa
Debemos preguntarnos: ¿Hacia quien estándirigidos nuestros productos?
Para responder a esta pregunta debemos tener en cuenta que hoy en día la tecnología y la globalización están al alcance de todos brindándonos oportunidades increíbles de comunicarnos con cualquier persona en cualquier parte del mundo.
Por lo tanto nuestros productos estarán destinados a todas aquellas personas que posean o tengan la capacidad de manipular y accedera un teléfono móvil, por eso apostamos a la campaña “Como tú quieras “en donde el consumidor independientemente de su EDAD, GUSTOS, preferencias y necesidades podrá optar por adquirir un móvil a su medida
La población joven por excelencia son los que mejor acogen las nuevas TENDENCIAS, pero con esta campaña queremos llegar a todas las poblaciones y edades, es necesario que la tecnología se...
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